Planner

Sustainability controller; Knokke-Heist; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Ontbijt en lunchbuffet

Autonomie en verantwoordelijkheid

Résumé du poste

Sustainability Controller in Knokke-Heist zoekt een Planner die dagelijks het verschil maakt voor klanten, techniekers en collega's. Je komt terecht in een warme KMO-cultuur waar teamwork, ondernemerschap en klantgerichtheid centraal staan.

Je plant en coördineert dagelijks een uitgebreid team techniekers; je bent het eerste aanspreekpunt bij inkomende aanvragen en stelt prioriteiten. Ervaring in planning en ERP-systemen is gewenst, evenals Frans en Nederlands.

Qualifications

• Ervaring in planning en dispatching of servicecoördinatie is vereist.
• Kennis van ERP-systemen zoals Business Central is gewenst.
• Goede kennis van Nederlands en Frans, hands-on mentaliteit en klantgerichtheid.

Responsabilités

• Dagelijkse planning en coördinatie van techniekers.
• Verwerken van inkomende werkbonnen en interventieaanvragen.
• Prioriteren en snel schakelen bij wijzigingen.
• Inschatten welke technieker het meest geschikt is.
• Contact onderhouden met klanten en techniekers.
• Opvolgen van installaties en onderhoudsbezoeken.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Plan- en coördinatie

Stressbestendigheid

Snel schakelen

Outils

Business Central

Description du poste

Krijg jij energie van puzzelen, organiseren en snel schakelen? Voor een groeiende en innovatieve organisatie zoeken we een Planner die dagelijks het verschil maakt voor klanten, techniekers en collega's. Je komt terecht in een warme KMO-cultuur waar teamwork, ondernemerschap en klantgerichtheid centraal staan.

jouw taken

Als Planner ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een uitgebreid team techniekers. Je zorgt ervoor dat interventies, installaties en onderhoudsbezoeken efficiënt worden ingepland en opgevolgd.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij inkomende aanvragen en weet snel de juiste prioriteiten te stellen. Hiervoor hoef je geen technieker te zijn, maar je beschikt wel over voldoende inzicht om situaties correct in te schatten en de juiste acties te ondernemen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Dagelijks plannen en coördineren van techniekers
• Verwerken van inkomende werkbonnen, oproepen en interventieaanvragen
• Prioriteiten bepalen en snel schakelen bij wijzigingen
• Correct inschatten welke technieker het best ingezet wordt
• Contact onderhouden met klanten en techniekers
• Opvolgen van installaties, onderhoudsbezoeken en interventies
• Oplossingsgericht meedenken bij onverwachte situaties
• Bewaken van een efficiënte planning en optimale dienstverlening
• Samenwerken met collega's binnen planning, service en operations
• Ervaring binnen planning, dispatching, servicecoördinatie of een vergelijkbare functie
• Je houdt van puzzelen en prioriteiten stellen
• Je kan snel schakelen tussen verschillende situaties
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Goede kennis van het Nederlands en Frans
• Een hands-on mentaliteit en gezonde stressbestendigheid
• Ervaring binnen een technische serviceomgeving
• Kennis van ERP-systemen zoals Business Central
• Affiniteit met technische producten of installaties

aanbod

Je komt terecht in een warme en sterk groeiende organisatie waar medewerkers centraal staan en waar initiatief wordt gewaardeerd.

Daarnaast mag je rekenen op:

• Een aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Dagelijks een uitgebreid ontbijt- en lunchbuffet
• Moderne en aangename werkomgeving
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid
• Een stabiele organisatie met ambitieuze groeiplannen