Planner - Gent - M/V/X

Michael Page; Gent; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Planner die interventies, onderhoud en herstellingen voor een team techniekers plant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten telefonisch of per mail en bewaakt deadlines en prioriteiten. Daarnaast verwerk je werkbonnen en administratie nauwkeurig in het systeem.

Je werkt nauw samen met technische en commerciële teams om de service te optimaliseren en denkt proactief mee over efficiëntere planningen en processen. Een klantgerichte, proactieve houding is vereist.

Qualifications

• Vereist: sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Ervaring met klantencontact en administratie is een plus.

Responsabilités

• Je plant interventies, onderhoud en herstellingen voor een team techniekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon of e-mail.
• Je bewaakt lopende opdrachten, deadlines en prioriteiten.
• Je verwerkt werkbonnen, bestellingen en administratie nauwkeurig in het systeem.
• Je werkt samen met technische en commerciële teams om service te verbeteren.
• Je denkt proactief mee over efficiëntere planning en processen.

Connaissances

Plannen

Klantencontact

Coördinatie

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Als Planner zorg jij voor een vlot en efficiënt verloop van alle interventies en onderhoudswerken. Dankzij jouw planning kunnen techniekers elke dag goed voorbereid op pad en worden klanten snel en professioneel geholpen.

Bedrijfsomschrijving

Dit bedrijf is een toonaangevende speler binnen de technische dienstverlening, actief in verschillende sectoren en bekend om zijn focus op kwaliteit en klantgerichtheid. Hoewel het onderdeel is van een internationale groep, behoudt de organisatie bewust een KMO‑mentaliteit: korte communicatielijnen, een informele sfeer en veel ruimte voor initiatief.

Werknemers waarderen vooral de menselijke aanpak, de sterke betrokkenheid tussen collega's en de mogelijkheid om echt impact te maken binnen hun functie. De serviceafdeling vormt het hart van de organisatie en staat bekend om haar professionalisme, teamgeest en nauwe samenwerking met zowel klanten als techniekers.

Het bedrijf investeert continu in moderne technologie, opleidingen en duurzame oplossingen, en bouwt zo aan lange termijnrelaties met klanten én medewerkers.

Omschrijving

• Je plant interventies, onderhoud en herstellingen in voor een team techniekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat hen telefonisch of per mail te woord.
• Je volgt lopende opdrachten op en bewaakt deadlines en prioriteiten.
• Je verwerkt werkbonnen, bestellingen en administratie nauwkeurig in het systeem.
• Je werkt nauw samen met de technische en commerciële teams om de service te optimaliseren.
• Je denkt proactief mee over efficiëntere planningen en processen.