Planner | Sint-Denijs-Westrem | Vast contract

Adecco Perm Recruitment Center; Sint-Denijs-Westrem; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Perm Recruitment Center zoekt een Technisch Planning Coördinator voor onze klant gevestigd in Sint-Denijs-Westrem. Je fungeert als spil tussen klanten en field service engineers, zorgt voor een vlotte dagelijkse planning en ondersteunt de serviceafdeling met een proactieve aanpak.

Je bewaakt de planning op regio en urgentie, verwerkt interventiedossiers en registreert gegevens in ERP-systemen. Daarnaast coördineer je wisselstukken en materiaal, en onderhoud je dagelijks contact met

Qualifications

• Sterke planner met oog voor details.
• Ervaring met ERP- en serviceportalen is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsabilités

• Opstellen en beheren van de dagelijkse planning van de service techniekers.
• Organiseren van interventies op basis van regio, urgentie en beschikbaarheid.
• Verwerken en opvolgen van interventiedossiers en correct registreren van gegevens.
• Dagelijks contact met klanten en techniekers en afstemming met interne diensten.

Connaissances

Planning

Coördinatie

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Ben jij een organisatietalent dat energie haalt uit plannen, coördineren en schakelen tussen klanten en techniekers? Werk je graag in een technisch georiënteerde omgeving waar geen enkele dag dezelfde is? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou!

Voor een gerenommeerd bedrijf actief in de distributie van laboratoriumapparatuur en -materialen binnen de Benelux zoeken we een Technisch Planning Coördinator. Vanuit de vestiging in Sint-Denijs-Westrem zorg je voor een optimale planning en ondersteuning van de serviceafdeling.

Als Technisch Planning Coördinator ben je de spilfiguur tussen klanten en field service engineers. Je zorgt ervoor dat technische interventies efficiënt worden ingepland en opgevolgd, met oog voor kwaliteit, klanttevredenheid en rendabiliteit.

Jouw takenpakket:

1. Planning & Coördinatie
   • Opstellen en beheren van de dagelijkse planning van de service techniekers.
   • Organiseren van interventies op basis van regio, urgentie en beschikbaarheid .
   • Anticiperen op last-minute wijzigingen en onverwachte situaties.
   • Bewaken van een optimale bezetting van de techniekers.
2. Administratieve opvolging
   • Verwerken en opvolgen van interventiedossiers.
   • Correct registreren van gegevens in ERP- en andere softwarepakketten.
3. Logistiek & materiaalbeheer
   • Coördineren van wisselstukken en service-uitrusting .
   • Opvolgen van retourzendingen en technische materialen .
   • Zorgen dat techniekers steeds over het nodige materiaal beschikken.
4. Communicatie & samenwerking
   • Dagelijks contact met klanten en techniekers.
   • Afstemmen met verschillende interne diensten .
   • Fungeren als centraal aanspreekpunt binnen de serviceorganisatie.