Planner

Vivaldis; Arendonk; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ADV-dagen

Familiale sfeer

Résumé du poste

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner om als centrale spil tussen klanten, chauffeurs en het team te fungeren in Arendonk. Je plant orders (leveringen, afhalingen en reinigingen) en toeren met aandacht voor klantwensen en kosten.

Je stuurt servicemedewerkers aan en coördineert vakantieplanning, en bent het telefonische aanspreekpunt voor chauffeurs vanaf 7u en in het weekend. Daarnaast verwerk je prestaties, ziekte en verlof en zorg je voor correcte facturatie en naleving van rij- en

Qualifications

• Sterk organisatorisch inzicht en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke planningsfunctie.
• Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendig, oplossingsgericht en in staat prioriteiten te stellen.
• Zeer zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen.
• Tweetalig Nederlands/Frans met goede kennis van Engels.
• Uitstekende kennis van informatica-programma's.
• Kennis van rij- en rusttijden is een plus.
• Flexibel qua werkuren en bereikbaarheid.
• Klanttevredenheid, proactiviteit en nauwkeurigheid staan voorop.

Responsabilités

• Centrale spil tussen klanten, chauffeurs en het team.
• Plan orders (leveringen, afhalingen en reinigingen) en toeren efficiënt.
• Optimaliseer rondes met aandacht voor klantwensen en kosten.
• Stuur servicemedewerkers aan en coördineer vakantieplanning.
• Telefonisch aanspreekpunt voor chauffeurs (7u tot in het weekend).
• Verwerk prestaties, ziekte- en verlofdagen en volg rij- en rusttijdenwetgeving.
• Spreek klanten aan via mail of telefoon en help mee met facturatie.

Connaissances

Organisatorisch inzicht

Leiderschap

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Zelfstandig werken

Tweetalig Nederlands/Frans

Engels

Informatica kennis

Rij- en rusttijden wetgeving

Klantgerichtheid

Outils

IT-vaardigheden

Description du poste

Ben jij de organisatorische duizendpoot die wij zoeken?

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner!

• Waar moet je zijn? Arendonk

Wat moet je doen?

• Als planner ben jij de centrale spil tussen de klanten, chauffeurs en het team.
• Je staat in voor het efficiënt plannen van orders (leveringen, afhalingen en reinigingen) en de toeren.
• Je optimaliseert de rondes en houdt hierbij rekening met de wensen van de klant én een scherpe kostenberekening.
• Je stuurt de servicemedewerkers aan en coördineert hun vakantieplanning.
• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor chauffeurs (bereikbaar vanaf 7u en in het weekend).
• Je verwerkt prestaties, ziekte- en verlofdagen en ziet toe op de wetgeving rond rij- en rusttijden.
• Je staat klanten te woord via mail of telefoon en helpt mee met de facturatie.

Wat heb je te bieden om deze job te scoren?

• Je hebt een sterk organisatorisch inzicht en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke planningsfunctie.
• Je beschikt over sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
• Je bent enorm stressbestendig, oplossingsgericht en kan goed prioriteiten stellen.
• Je werkt zeer zelfstandig en neemt graag je verantwoordelijkheid.
• Je bent vlot tweetalig (Nederlands / Frans) en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je hebt een uitstekende kennis van informatica programma's.
• Kennis van de wetgeving inzake rij- en rusttijden is een belangrijke plus.
• Je bent flexibel ingesteld qua werkuren en bereikbaarheid.
• Klanttevredenheid, proactiviteit en nauwkeurigheid staan bij jou voorop!

Wat krijg je voor je harde werk?

• Voltijdse tewerkstelling in een dynamische en afwisselende werkomgeving.
• Familiale sfeer
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
• Je verloning wordt aangevuld met maaltijdcheques.
• ADV-dagen