Planner

Synergie; Antwerpen; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Individuele hospitalisatieverzekering

13e maand

Vakantiegeld

Ecocheques (€250)

Maandelijkse netto onkostenvergoeding

ADV-dagen (13)

Résumé du poste

Synergie zoekt een service planner in Antwerpen om dagelijks de planning te maken en bij te sturen, zodat servicewerkzaamheden aansluiten bij klantbehoeften. Je fungeert als schakel tussen klanten, servicemonteurs en onderaannemers met aandacht voor beschikbaarheid en voortgang.

Je werkt zelfstandig, stelt prioriteiten en verbeteren continu de planning. Vereisten: bachelor denkniveau, uitstekende Nederlands, goede Frans, technische achtergrond en sterke communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Bachelor werk- en denkniveau
• Uitstekende kennis Nederlands
• Goede kennis Frans
• Technische achtergrond en/of affiniteit
• Sterke plan- en organisatorische vaardigheden
• Communicator en probleemoplossend

Responsabilités

• Opstellen en bewaken van dagelijkse en kortetermijnplanning.
• Afstemmen met servicemonteurs en onderaannemers.
• Bijsturen bij storingen, spoed en wijzigingen.
• Administratief verwerken van planning en afspraken.
• Telefonisch contact opnemen met klanten over serviceafspraken.

Connaissances

Communicatief

Nederlands vaardig

Frans vaardig

Probleemoplossend

Stressbestendig

Flexibel

Helikopterview

Formation

Bachelor werk- en denkniveau

Description du poste

Onze klant maakt op maat gemaakte poorten, spijlen en hekwerken, en biedt beveiligingsoplossingen die perfect aansluiten bij de behoeften van de klant. Met meer dan 150 medewerkers zorgen ze voor ontzorging via onderhoudscontracten en maatwerkontwerpen, uitgevoerd door hun eigen engineers in een eigen atelier.

Functieomschrijving

Ben jij sterk in plannen, snel schakelen en het bewaren van overzicht in een dynamische werkomgeving? Krijg jij energie van het dagelijks afstemmen van planning en praktijk en vind je het leuk om daarin echt het verschil te maken?

Als service planner ben je verantwoordelijk voor het dagelijks plannen, bijsturen en optimaliseren van de servicewerkzaamheden. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs, onderaannemers en de interne organisatie.

Je hebt dagelijks contact met klanten om serviceafspraken in te plannen en verwachtingen duidelijk af te stemmen. Tegelijkertijd schakel je voortdurend met servicemonteurs en onderaannemers over beschikbaarheid, voortgang en eventuele wijzigingen. Bij spoed, storingen of onverwachte situaties houd jij het hoofd koel, neem je initiatief en zorg je ervoor dat de planning zo goed mogelijk blijft aansluiten op de praktijk.

In deze zelfstandige rol krijg je volop ruimte om zelf prioriteiten te stellen, beslissingen te nemen en de serviceplanning continu te verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden als service planner:

• Opstellen en bewaken van de dagelijkse en kortetermijnplanning (35%)
• Afstemmen met servicemonteurs en onderaannemers (25%)
• Bijsturen bij storingen, spoed en wijzigingen (15%)
• Administratief verwerken van planning en afspraken (15%)
• Telefonisch contact opnemen met klanten over serviceafspraken (10%)

De gezochte planner:

• Heeft een bachelor werk- en/of denkniveau
• Beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en een goede kennis Frans
• Heeft een technische achtergrond en/of affiniteit
• Denkt in oplossingen, kan snel schakelen en is flexibel en stressbestendig
• Heeft een helikopterview en legt linken tussen verschillende werkzaamheden
• Is een duidelijke communicator en werkt probleemoplossend
• Groepsverzekering
• Individuele hospitalisatieverzekering
• 13e maand
• Vakantiegeld
• Werken als planner bij een belangrijke speler in de markt van hekwerk en poorten
• Stabiliteit en een goede werksfeer
• Veel vrijheid en vertrouwen in je rol
• Ruimte om mee te denken en processen te verbeteren
• Marktconform loon op basis van ervaring
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Ecocheques van €250 op jaarbasis
• Maandelijkse netto onkostenvergoeding
• 13 ADV dagen op jaarbasis, gekoppeld aan het bouwverlof
• Vaste werkuren: 8u30 tot 17u15, met een halfuur pauze; op vrijdag stop je om 16u
• Af en toe de mogelijkheid om thuis te werken, maar geen structureel thuiswerk

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Frans

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 252 Onderhoudstechnicus jobs ter beschikking in Antwerpen.