Patiëntenbalie Specialist & Planning Expert

MOND AALTER; Aalter; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

MOND Aalter zoekt een enthousiaste baliemedewerker om patiënten te ontvangen, afspraken te plannen en dossiers nauwkeurig bij te houden. U werkt samen met de praktijkmanager en een team van tandartsen en assistenten. U behandelt vragen via mail, telefoon en WhatsApp en ondersteunt betalingsafspraken.

Introductie tot de praktijk en begeleiding bij de taken staan centraal, met de mogelijkheid tot variatie tussen receptie en assistentie. Een vriendelijke, georganiseerde houding is gewenst.

Qualifications

• Ervaring met administratieve taken in een medische setting is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.
• Comfort met planning en patiëntenbeheer.

Responsabilités

• Ontvang patiënten bij binnenkomst en verwijs door naar de juiste ruimte.
• Beheer van agenda’s van tandartsen en planning van behandelingen.
• Bijhouden van medische administratieve dossiers en openstaande betalingen.
• Communicatie met patiënten via mail, telefoon en WhatsApp.
• Ondersteuning van collega’s en praktijkmanager en onboarding bij start.

Connaissances

Klantgerichte communicatie

Planningsvaardigheden

Multikanaal communicatie

Description du poste

MOND Aalter zoekt een enthousiaste baliemedewerker om patiënten te ontvangen, afspraken te plannen en dossiers nauwkeurig bij te houden. U werkt samen met de praktijkmanager en een team van tandartsen en assistenten. U behandelt vragen via mail, telefoon en WhatsApp en ondersteunt betalingsafspraken.

Introductie tot de praktijk en begeleiding bij de taken staan centraal, met de mogelijkheid tot variatie tussen receptie en assistentie. Een vriendelijke, georganiseerde houding is gewenst.