Passagierbegeleider Antwerpen — Reizigers veilig en glimlachend

NMBS; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Treinabonnement en familie tickets

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Job summary

NMBS zoekt treinbegeleiders die reizigers informeren, veiligheid waarborgen en vlot laten instappen en uitstappen. Je werkt met plezier met passagiers, draagt bij aan een vriendelijke sfeer en schakelt snel bij onvoorziene situaties, ook op het perron.

Na een selectieloop start een betaalde opleiding van ongeveer vijf maanden, gevolgd door een dynamische job met beweging en afwisseling. Je kan rekenen op een marktconform salaris, extra vergoedingen voor nachtwerk en weekendwerk, maaltijdcheques

Qualifications

• Bereid tot vroege, late en weekenddiensten.
• Vriendelijk, respectvol en klantgericht.
• Vloeiend in Nederlands en Frans.
• Bereid tot opleiding na selectie.

Responsibilities

• Informeer reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Zorg ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Waak erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Reageer snel en juist op elke situatie, ook op het perron.
• Kan rekenen op de hulp van je Securail collega's.

Skills

Klantenservice

Verantwoordelijkheid

Nederlands/Frans

Veiligheidsbewustzijn

Communicatie

Job description

NMBS zoekt treinbegeleiders die reizigers informeren, veiligheid waarborgen en vlot laten instappen en uitstappen. Je werkt met plezier met passagiers, draagt bij aan een vriendelijke sfeer en schakelt snel bij onvoorziene situaties, ook op het perron.

Na een selectieloop start een betaalde opleiding van ongeveer vijf maanden, gevolgd door een dynamische job met beweging en afwisseling. Je kan rekenen op een marktconform salaris, extra vergoedingen voor nachtwerk en weekendwerk, maaltijdcheques