Parking Site Manager

Het Belang Van Limburg; Anderlecht; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire 11h-19h mardi-samedi

Bonus CCT 1.500 € bruts/an

Prime de régularité 100 € bruts/mois

Assurance hospitalisation DKV

Éco-chèques 250 €/an

32 jours de congés

Job summary

Robert Half Belgium recherche un Parking Site Manager (H/F/X) pour superviser le site de stationnement d'un centre commercial à Anderlecht. Vous gérez les équipes sur le terrain, assurez le bon fonctionnement et coordonnez les actions avec les interlocuteurs internes et externes.

Ce rôle exige une expérience opérationnelle, un sens technique et une orientation service pour offrir une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience similaire en gestion de site.
• Encadrement d'équipe terrain.
• Sens technique et pragmatisme.
• Orienté service et satisfaction client.
• Maîtrise des outils informatiques et du suivi administratif.
• Connaissance de Planon est un atout.

Responsibilities

• Assurer le fonctionnement quotidien du site de stationnement.
• Superviser l'équipe (stewards parking) et organiser le travail.
• Garantir la qualité de service et le respect des procédures.
• Coordonner les interlocuteurs internes et externes.
• Rédiger les rapports journaliers et assurer le reporting.

Skills

Leadership

Coordination d'équipe

Organisation

Sens technique

Orientation service

Autonomie

Tools

Planon

Job description

Vous avez une solide expérience de terrain, un bon sens technique et aimez coordonner une équipe dans un environnement opérationnel ? Vous recherchez une fonction variée, dynamique et à responsabilités, au sein d'un groupe reconnu dans le secteur de la mobilité urbaine ?

Robert Half recherche actuellement un Parking Site Manager (H/F/X) pour l'un de ses clients, leader européen de la mobilité urbaine et de la gestion de solutions de stationnement.

Dans ce rôle clé, vous assurez la gestion quotidienne d'un site de stationnement situé au sein d'un centre commercial à Anderlecht. Véritable relais opérationnel, vous supervisez les équipes sur le terrain, garantissez la qualité de service, veillez au bon fonctionnement des installations et assurez une coordination efficace avec les différents interlocuteurs internes et externes.

En tant que Parking Site Manager (H/F/X), vous êtes au cœur de l'exploitation du site et intervenez sur plusieurs volets :

Gestion opérationnelle du site

• vous assurez le bon fonctionnement quotidien du parking ;
• vous intervenez rapidement en cas d'incident ou de dysfonctionnement ;
• vous coordonnez les actions nécessaires afin de garantir la continuité du service ;
• vous veillez à la qualité globale de l'exploitation et identifiez des pistes d'amélioration concrètes ;

Encadrement d'équipe

• vous supervisez une équipe de stewards parking ;
• vous organisez le travail en fonction des priorités opérationnelles ;
• vous accompagnez les collaborateurs sur le terrain et veillez au respect des procédures ;
• vous favorisez une culture de qualité, de service et d'amélioration continue ;

Suivi technique

• vous assurez les interventions de première ligne ;
• vous assurez le suivi des pannes, des incidents et des besoins de maintenance ;
• vous collaborez avec les équipes techniques et les fournisseurs afin de garantir la fiabilité des installations ;
• vous gardez un œil attentif sur l'ensemble des équipements du site ;

Service client et coordination

• vous êtes le point de contact principal sur site pour les clients ;
• vous apportez des solutions rapides, concrètes et orientées service ;
• vous collaborez étroitement avec le Control Center ainsi qu'avec la direction du centre commercial ;
• vous contribuez activement à offrir une expérience client de qualité ;

Gestion administrative et reporting

• vous assurez le suivi administratif quotidien du site ;
• vous gérez les stocks et les commandes liés à l'exploitation ;
• vous rédigez les rapports journaliers et effectuez un reporting régulier à votre hiérarchie ;
• vous suivez les indicateurs d'activité ainsi que les incidents de manière structurée.

En tant que Parking Site Manager (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :

• vous justifiez d'une expérience pertinente dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement opérationnel, technique ou lié à la gestion de site ;
• vous avez déjà encadré une équipe terrain ;
• vous êtes organisé, autonome et capable de gérer les priorités avec sang-froid ;
• vous disposez d'un bon sens technique et d'une approche très pragmatique ;
• vous êtes orienté solution, service et satisfaction client ;
• vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif ;
• la connaissance de Planon constitue un atout ;
• vous vous exprimez parfaitement en français et démontrez un niveau communicationnel en néerlandais et en anglais.

Dans le cadre de cette fonction de Parking Site Manager (H/F/X), notre client vous propose une opportunité stable et attractive au sein d'un groupe solide et structuré :

• Horaire fixe de 11h à 19h, du mardi au samedi ;
• Prestations ponctuelles le dimanche dans le cadre d'événements ;
• Bonus CCT 90 de 1.500 € bruts/an ;
• Prime de régularité de 100 € bruts/mois ;
• Assurance hospitalisation DKV ;
• Éco-chèques de 250 €/an ;
• 32 jours de congés.

Pourquoi rejoindre cette opportunité de Parking Site Manager (H/F/X)?

• une fonction de terrain, polyvalente et responsabilisante ;
• un rôle central dans la gestion quotidienne d'un site stratégique ;
• un environnement professionnel structuré au sein d'un acteur reconnu de la mobilité ;
• un package salarial complet assorti d'avantages extralégaux attractifs.

Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, 2nd floor block B,1050 Brussels