Voor een grote IT-organisatie (±400 medewerkers) zoeken we een ervaren Resource/Capacity Manager die de fundamenten legt voor een structureel capacity management model. De opdracht kadert binnen een bredere organisatorische transformatie gericht op meer efficiëntie, betere voorspelbaarheid en scherpere afstemming tussen IT en business.
Context
De IT-afdeling ondersteunt alle kernactiviteiten (Operations, HR, Finance, …) en omvat uiteenlopende expertises: softwareontwikkeling, infrastructuur, netwerken, OT/IoT, datacenters, projectmanagement, enz.
Om strategischer te kunnen plannen en sturen, wordt een formeel capacity management framework uitgerold dat inzicht geeft in beschikbare competenties, toekomstige noden en optimalisatiekansen.
Opdracht
Je ontwerpt en implementeert een operationeel competentie- en capaciteitsmodel voor de volledige IT-organisatie.
- Structureren en definiëren van alle IT-rollen en kernfuncties
- Opstellen van een competentiereferentiel met maturiteitsniveaus
- Classificeren van interne en externe medewerkers volgens dit model
- Ontwikkelen van een meetbaar capaciteitsmodel (beschikbaarheid, workload, forecast)
- Matchen van beschikbare competenties met de noden uit het IT-projectportfolio
- Identificeren van tekorten, risico’s, spanningszones en optimalisatie-opportuniteiten
Verwachte deliverables
- Volledig uitgewerkt IT-competentiekader
- Operationeel capaciteitsmodel met duidelijke meeteenheden en rekenmethodiek
- Overzicht van beschikbare capaciteit per rol/team/domein
- Analyse van skill gaps en alignment met strategische initiatieven
Vereisten
- Min. 5 jaar ervaring in capacity/resource management binnen een grote IT-organisatie (>300 medewerkers)
- Ervaring binnen CIO Office, strategisch PMO of gelijkaardige governance-omgeving
- Aantoonbare ervaring met het opzetten van capaciteits- of resource management systemen
- Sterke kennis van IT-domeinen (development, infrastructuur, OT/IoT, …)
- Methodologisch sterk, analytisch en communicatief vaardig
- FR/NL tweetalig, met passieve kennis van Engels
Contract
Duur: 6 maanden, verlengbaar.
Locatie: (specifieke locatie niet vermeld).