P1 - ICT Business Analyst - Consultant (Medior) (AII000111)

Titans Consulting; Belgique; Remote; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

TiTANS België zoekt een gedreven business analist om het digitaliseringsprogramma te versterken. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar concrete IT-eisen en fungeert als brug tussen eindgebruikers en ontwikkelteams.

Je verzamelt behoeften, stelt specificaties op en ondersteunt bij UAT en datamigratie. Ervaring met BPM, BPMN/UML en Salesforce is vereist, in een Agile context.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering met toepassing op ICT gebied.
• Aantoonbare ervaring in werken met Jira en Confluence.
• Aantoonbare ervaring met ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM).
• Aantoonbare ervaring met ontwikkeling, optimalisatie en documentering van bedrijfsprocessen in BPMN, UML of andere.
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2.
• Aantoonbare ervaring met werken in een Agile Context.
• Aantoonbare kennis en ervaring van de verschillende Project Management facetten (kosten, timing, coördinatie, planning, schattingen).
• Aantoonbare kennis van Salesforce mogelijkheden.

Responsibilities

• Verzamelen en analyseren van businessbehoeften via een diepgaande behoefteanalyse.
• Opstellen van heldere specificaties en documentatie voor ontwikkeling en implementatie van ICT-oplossingen.
• Adviseren van stakeholders zoals product owners, proces owners, ontwikkelaars en IT-architecten op een onderbouwde manier.
• Ondersteunen van opstellen testscenario’s en acceptatiecriteria voor UAT en end-to-end testen alsook helpen bij voorbereiding van datamigratie.
• Bewaken van de kwaliteit en consistentie van oplossingen doorheen de hele projectcyclus.
• Leiden van werkgroepen met focus op samenwerking tussen het business- en het ontwikkelingsteam.
• Rapporteert regelmatig aan de projectmanager en/of programmamanager digitalisering over de status van analyses en lopende acties.
• Je kan gebruikersbehoeften uitschrijven in een heldere en gestructureerde analyse.

Skills

Algemene bedrijfsvoering ICT

BPM

Agile context

PM facetten

Salesforce

Tools

Jira

Confluence

BPMN

UML

Salesforce

Job description

Omschrijving

• Aantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering met toepassing op ICT gebied.
• Aantoonbare ervaring met ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM).
• Aantoonbare kennis en ervaring van de verschillende Project Management facetten (kosten, timing, coördinatie, planning, schattingen).
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2.

Vaardigheden

• Aantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering met toepassing op ICT gebied.
• Aantoonbare ervaring in werken met Jira en Confluence.
• Aantoonbare ervaring met ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM).
• Aantoonbare ervaring met ontwikkeling, optimalisatie en documentering van bedrijfsprocessen in BPMN, UML of andere.
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2.
• Aantoonbare ervaring met werken in een Agile Context.
• Aantoonbare kennis en ervaring van de verschillende Project Management facetten (kosten, timing, coördinatie, planning, schattingen).
• Aantoonbare kennis van Salesforce mogelijkheden.

Wij zijn op zoek naar een gedreven business analist om het digitaliseringsprogramma van onze organisatie te versterken. Als business analist speel je een sleutelrol in het vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete verbeteracties. Je vormt de brug tussen de eindgebruikers en de ontwikkelteams.

Je verantwoordelijkheden

• Verzamelen en analyseren van businessbehoeften via een diepgaande behoefteanalyse.
• Opstellen van heldere specificaties en documentatie voor ontwikkeling en implementatie van ICT-oplossingen.
• Adviseren van stakeholders zoals product owners, proces owners, ontwikkelaars en IT-architecten op een onderbouwde manier.
• Ondersteunen van opstellen testscenario’s en acceptatiecriteria voor UAT en end-to-end testen alsook helpen bij voorbereiding van datamigratie.
• Bewaken van de kwaliteit en consistentie van oplossingen doorheen de hele projectcyclus.
• Leiden van werkgroepen met focus op samenwerking tussen het business- en het ontwikkelingsteam.
• Rapporteert regelmatig aan de projectmanager en/of programmamanager digitalisering over de status van analyses en lopende acties.
• Je kan gebruikersbehoeften uitschrijven in een heldere en gestructureerde analyse.
• Je bent proactief, zelfstandig en kwaliteitsgericht.
• Je bent besluitvaardig en in staat te oordelen op basis van gefundeerde afwegingen.
• Je neemt verantwoordelijkheid en handelt in lijn met de organisatiewaarden.
• Je bent klantgericht met oog voor detail en opvolging.
• Je kan de (vaak individuele) belangen van stakeholders overstijgen en de gebruikers centraal te stellen.
• Je bent bereid je snel in te werken in de werking van het Agentschap voor Integratie en Inburgering, en andere Agentschappen.

Wat bieden we jou?

• Een boeiende job in een groter team van enthousiaste collega’s (een collega business analist, product owner, technical lead, ontwikkelaars en proceseigenaars).
• Je bouwt als Business Analist mee aan de digitale dienstverlening rond inburgering, Nederlands als tweede taal (NT2) en klantinteractie. De business behoeften vertaal je hierbij naar feitelijke IT-vereisten, die zullen opgevangen worden in Salesforce. Het Salesforce-platform ondersteunt alle kernprocessen richting individuen en organisaties.