Orderbeheer Specialist: Klantcontact en SAP

Trixxo Exxtra Brecht; Brecht; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Trixxo Exxtra Brecht zoekt een Customer Service Specialist die orders van A tot Z opvolgt en klanten proactief op de hoogte houdt. Je werkt nauw samen met productie en interne afdelingen om orders correct te verwerken en leveringen tijdig te communiceren.

Je behandelt vragen, lost leveringsproblemen op en zorgt voor de nodige documentatie en facturatie na levering. Een nauwkeurige administratie van klant- en ordergegevens is vanzelfsprekend.

Qualifications

• Kennis van het verwerken en controleren van orders.
• Klantcommunicatie en opvolging van vragen over orders.
• Nauwkeurige bijhouding van klant- en ordergegevens.

Responsabilités

• Verwerken en controleren van sales orders in SAP.
• Volgen van bestellingen en productie nauwgezet.
• Aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders en leveringen.
• Oplossen van leveringsproblemen en documentatie verzorgen.
• Controleren van exportdocumenten en ondersteunen bij exportvergunningen.
• Verzorgen van facturatie na levering en opvolgen van klantensaldi.
• Back-up voor collega’s binnen Sales Operations.

Connaissances

Orderverwerking

Klantgerichtheid

SAP

Nauwkeurigheid

Outils

SAP

Description du poste

Trixxo Exxtra Brecht zoekt een Customer Service Specialist die orders van A tot Z opvolgt en klanten proactief op de hoogte houdt. Je werkt nauw samen met productie en interne afdelingen om orders correct te verwerken en leveringen tijdig te communiceren.

Je behandelt vragen, lost leveringsproblemen op en zorgt voor de nodige documentatie en facturatie na levering. Een nauwkeurige administratie van klant- en ordergegevens is vanzelfsprekend.