Orderbegeleider & Internal Accountmanager: Klantimpact

Antilope De Bie BVBA; Duffel; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Antilope De Bie BVBA in Duffel zoekt een Internal Accountmanager die klanten van idee tot afgewerkt product begeleidt. Je bent hét aanspreekpunt, vertaalt wensen naar orders en bewaakt tijdlijnen en kosten.

Je werkt nauw samen met productie, leveranciers en sales, bouwt duurzame klantrelaties op en denkt actief mee over nieuwe projecten en oplossingen binnen onze drukkerij. Vlot Nederlands is vereist; Frans en Engels zijn een plus.

Qualifications

• Kandidaat heeft ervaring als orderbegeleider in drukkerij-/drukwerkomgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Kennis van productieprocessen en cijfers.

Responsibilities

• Verwerken van klantwensen tot duidelijke orders in ons ERP-systeem.
• Volgen van drukorders van A tot Z en afstemmen met productie en leveranciers.
• Bouwen van sterke klantrelaties en ondersteuning van sales.
• Voorbereiden van facturatie en nacalculaties.
• Begeleiden persproeven en valideren drukwerk (BAT).
• Proactief meedenken over nieuwe projecten en oplossingen.
• Professioneel omgaan met vragen en uitdagingen van klanten.

Skills

Klantbegeleiding

Communicatie

Organisatie

Calculaties

ERP-systeem

Tools

MultiPress

CERM

Job description

Antilope De Bie BVBA in Duffel zoekt een Internal Accountmanager die klanten van idee tot afgewerkt product begeleidt. Je bent hét aanspreekpunt, vertaalt wensen naar orders en bewaakt tijdlijnen en kosten.

Je werkt nauw samen met productie, leveranciers en sales, bouwt duurzame klantrelaties op en denkt actief mee over nieuwe projecten en oplossingen binnen onze drukkerij. Vlot Nederlands is vereist; Frans en Engels zijn een plus.