Order-to-Delivery Coördinator - Klantendienst

La Lorraine Bakery Group NV

Erpe-Mere

Sur place

EUR 29 000 - 38 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Internationale werkomgeving

LLBG Academy - ontwikkeling

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

10 extra vakantiedagen bovenop wett.

Résumé du poste

La Lorraine Bakery Group zoekt een Customer Service Assistant om deel uit te maken van het Operations-team. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking, bewaakt leveringsafspraken en bouwt sterke relaties op met klanten en transporteurs in binnen- en buitenland.

Je coördineert de logistieke flow zodat leveringen tijdig en op de juiste locatie plaatsvinden. Je ademt klantgerichtheid en denkt mee aan procesverbeteringen, terwijl je collegas ondersteunt in een dynamische FMCG-omgeving.

Qualifications

Minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen FMCG.
Sterke probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail.
Administratief sterk en kan het overzicht bewaren.
Stressbestendig en proactief met commerciële instelling.
Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
Bij voorkeur bachelor- of masteropleiding of gelijkaardige ervaring.
Goede kennis van MS Office en SAP vereist.

Responsabilités

Zorg voor een vlotte en foutloze orderverwerking en bewaak deadlines van A tot Z.
Is aanspreekpunt voor klanten, retailers, magazijnen en transporteurs.
Coördineer de logistieke stroom zodat leveringen op tijd en op de juiste locatie gebeuren.
Schakel bij vragen/klachten snel en bied klantgerichte oplossingen.
Denk mee over procesverbeteringen en werk mee aan een efficiënte werking.
Ondersteun collega’s en draag bij aan uitstekende klantenservice.