Order Processing & Team Support Specialist

MOoN R&C; Brussel; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ecocheques

Hospitalisatieverzekering

ambulante- en tandverzekering

groepsverzekering

bonussen

netto onkostenvergoeding

Résumé du poste

MOoN R&C zoekt een Office Assistent Orderverwerking om samen met de Manager en collega-managers een sleutelrol te spelen in het Orderverwerkings-team. Je regelt de administratieve verwerking van klantorders en bewaakt de continuïteit van de orderflow, met proactieve oplossingen en klantgerichte communicatie.

Je combineert nauwkeurigheid met service, schakelt vlot met magazijn en transporteurs en ondersteunt dagelijks je collega's. Na inwerkperiode is thuiswerk mogelijk tot twee dagen per week.

Qualifications

• Minimaal een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
• Sterke communicatieve en klantgerichte houding.
• Teamspeler met zelfstandig initiatief en oplossingsgericht.
• Nauwkeurig, georganiseerd en administratief sterk.
• Beschikbaar voor voltijdse werking en flexibiliteit bij drukte.

Responsabilités

• Correcte administratieve verwerking van inkomende klantorders in het ERP-systeem.
• Volgen van orders van A tot Z zodat deze tijdig en correct verlopen.
• Aanspreekpunt voor klanten via telefoon met professionele en klantvriendelijke benadering.
• Ondersteunen bij de opvolging van klachten en actief meedenken over oplossingen.
• Dagelijkse ondersteuning en begeleiding aan collega's binnen Orderverwerking.
• Meedenken met de Office Manager over planning en mogelijke verbeteringen.
• Nauw samenwerken met magazijn en transporteurs voor een vlotte orderflow.
• Tijdens inventaris de organisatie en coördinatie verzorgen.
• Team bijsturen, voortgang bewaken en efficiëntie verhogen.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Diploma secundair onderwijs

Outils

ERP-systeem

Description du poste

MOoN R&C zoekt een Office Assistent Orderverwerking om samen met de Manager en collega-managers een sleutelrol te spelen in het Orderverwerkings-team. Je regelt de administratieve verwerking van klantorders en bewaakt de continuïteit van de orderflow, met proactieve oplossingen en klantgerichte communicatie.

Je combineert nauwkeurigheid met service, schakelt vlot met magazijn en transporteurs en ondersteunt dagelijks je collega's. Na inwerkperiode is thuiswerk mogelijk tot twee dagen per week.