Operations Support Employee regio Anderlecht

Deutsche Post

Brussel Hoofdstad

On-site

EUR 31,000 - 36,000

Full time

9 days ago

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Marktconform bruto maandloon €2966,28

Maaltijdcheques van €10 per gewerkte …

Ecocheques

Uitgebreide hospitalisatieverzekering

Pensioen- en spaarplan

Aantrekkelijke vakantieregeling (ca.

Job summary

DHL Express zoekt een Operations Support Employee. Je bent de spil tussen koeriers, klanten en interne collega’s, en zorgt voor vlot verloop van dagelijkse operaties op het Service Center.

Je start in de warehouse met koeriers, beantwoordt vragen en controleert pakketten. Een hands-on, klantgerichte houding is essentieel, met flexibiliteit en stressbestendigheid als troef.

Qualifications

Administratieve duizendpoot met klantgerichtheid en hands-on mentaliteit.
Nederlands en Frans uitstekend beheersen.
Diploma Secundair Onderwijs.
Ervaring is een plus, maar geen must.
Flexibel, neemt initiatief en denkt mee.
Communicatief, klantvriendelijk en stressbestendig.
Af en toe een zwaar pakket is geen probleem.

Responsibilities

Je start je dag in de warehouse, samen met de koeriers
Je beantwoordt vragen van koeriers en helpt hen de snelste routes te vinden
Je sorteert en controleert pakketten en documenten (bestemming, product, verpakking, airwaybill, airportcode, gewicht, volume, …)
Je hebt frequent contact met de collega’s van dispatch
Je zorgt voor het reilen en zeilen van het Service Center
Je ontvangt klanten en helpt hen met een glimlach
Je zoekt actief naar oplossingen bij issues en laat je niet afschrikken door een uitdaging

Skills

Administratieve duizendpoot

Hart voor klantenservice

Hands-on mentaliteit

Nederlands

Frans

Education

Secundair onderwijs

Job description

Over DHL Express

DHL Express is dé wereldwijde marktleider in internationale expressleveringen. Met een netwerk dat meer dan 220 landen en gebieden bestrijkt, brengen we mensen en bedrijven dichter bij elkaar. Onze missie? Excellence. Simply delivered. Als Europe’s #1 Great Place To Work staan onze mensen centraal — want het is hun inzet die van ons een succesverhaal maakt. We investeren in jouw groei, waarderen jouw unieke bijdrage en bouwen samen aan het meest internationale logistieke bedrijf ter wereld.

Jouw impact als Operations Support Employee

Bij DHL Express is werken op een Service Center veel meer dan alleen administratie. Jij bent de spil tussen koeriers, klanten en collega’s — en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.

Wat je gaat doen:

Je start je dag in de warehouse, samen met de koeriers
Je beantwoordt vragen van koeriers en helpt hen de snelste routes te vinden
Je sorteert en controleert pakketten en documenten (bestemming, product, verpakking, airwaybill, airportcode, gewicht, volume, …)
Je hebt frequent contact met de collega’s van dispatch
Je zorgt voor het reilen en zeilen van het Service Center
Je ontvangt klanten en helpt hen met een glimlach
Je zoekt actief naar oplossingen bij issues en laat je niet afschrikken door een uitdaging

Wie zoeken we?

Jij bent een administratieve duizendpoot met een hart voor klantenservice en een hands-on mentaliteit.

Jouw profiel:

Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans
Je hebt een diploma secundair onderwijs
Je bent sterk in administratie én klantcontact
Ervaring is een plus, maar geen must
Je bent flexibel, neemt initiatief en denkt mee
Je bent communicatief, klantvriendelijk en stressbestendig
Af en toe een zwaar pakket? Geen probleem voor jou

Wat mag je verwachten?

Bij DHL Express krijg je meer dan een job — je krijgt een carrière. We bieden een dynamische werkomgeving waar je kan groeien, leren en écht het verschil maken.

Ons aanbod: