Operations Support

H.ESSERS EN ZONEN INT.TRANS.NV; Genk; Hybrid; EUR 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Firmawagen

Onkostenvergoeding

Smartphone

Laptop

Flex Income Plan

Telewerken mogelijk

Academy opleidingen

Fit2Grow

Job summary

H.Essers zoekt een Operations Support om de samenwerking tussen interne teams en externe klanten te stimuleren en optimaliseren. Je fungeert als spil bij dagelijkse operationele afstemming en bewaakt KPI's, kosten en facturatie.

Je begeleidt verbeteringsprojecten en ondersteunt de Operations Manager en Business Unit Manager in operations. Een servicegerichte mindset en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel.

Qualifications

• Analytische en cijfermatige vaardigheden met focus op KPI-analyse.
• Klantrelaties beheren op operationeel, commercieel en financieel vlak.
• Ervaring met projectleiderschap en verbeteringstrajecten.
• Sterke communicatie en diplomatieke vaardigheden.

Responsibilities

• Beheren van de relatie met interne en externe klanten.
• Leiding in opvolging van verbeteringsprojecten bij klanten.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt en informeren van alle partijen.
• Analyseren van KPI’s, efficiëntie en kostenbesparende acties.
• Facturatie van alle activiteiten binnen jouw scope.
• Ondersteunen van Operations Manager en Business Unit Manager.

Skills

Analytische vaardigheden

Cijfermatige scherpte

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Diplomatieke houding

Ondernemerschap

Magazijnbeheer

Job description

Ben jij klaar om jouw passie voor logistiek in te zetten in de dynamische rol van Operations Support? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers.JOUW UITDAGINGENAls Operations Support zorg je ervoor dat zowel de bestaande én nieuwe samenwerkingen tussen externe klanten en onze operaties optimaal verlopen en dit door een goede voorbereiding, begeleiding en ondersteuning te bieden. Jij bent de spil in de operationele samenwerking tussen de interne en externe stakeholders.Wat betekent dit concreet:Het optimaal beheren van de klantenrelatie - zowel operationeel, commercieel als financieel. Intense samenwerking met de klant zorgt ervoor dat je opportuniteiten weet te detecteren en je voeling krijgt met hun noden.Als projectleider neem jij de lead in de opvolging van verbeteringsprojecten bij nieuwe en bestaande klanten. Bij grootschalige projecten - geïnitieerd door engineering - neem je een ondersteunende rol. Als Operations Support fungeer je te allen tijde als centraal aanspreekpunt voor alle betrokken partijen en weet je alle partijen te informeren.Ook op financieel-administratief vlak staan jou een aantal uitdagingen te wachten. Je bent verantwoordelijk voor de analyse van de KPI’s, efficiëntie en kostenbesparende acties. Daarnaast sta je in voor het factureren van alle activiteiten die plaatsvinden binnen jouw scope. Je waakt erover dat alle werkzaamheden gefactureerd worden zodat een correcte betaling voor de geleverde prestaties kan plaatsvinden.Tot slot ondersteun je de Operations Manager en Business Unit Manager in hun dagelijkse operationele activiteiten.JOUW TALENTENAls Operations Support kan je rekenen op een uitgebreide set aan analytische, cijfermatige skills die je combineert met een gezonde dosis ondernemerschap en een onontbeerlijke interesse in warehousemanagement.Als aanspreekpunt voor onze klant staat een servicegerichte mindset centraal.Jouw oplossingsgerichte ingesteldheid, sterke communicatieve vaardigheden en diplomatische houding maakt van jou de perfecte spil tussen onze operaties, de klant en het management.JOUW BELONINGJouw aantrekkelijk salaris vullen we aan met maaltijd- & ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, firmawagen, onkostenvergoeding, smartphone, laptop en Flex Income PlanJe mag bijkomend rekenen op een zeer uitgebreide verlofregeling én de optie tot telewerken.Gedragen door onze visie ‘Levenslang Leren’, biedt de H.Essers Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling.Jouw fysieke en mentale gezondheid worden versterkt vanuit het H.Essers-gezondheidsprogramma Fit2Grow.Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de hechte H.Essers-familie.7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZENFamiliale waarden: vormen sinds 1928 een sterke basis van vertrouwen en betrokkenheid voor zowel medewerkers als klanten.Werkzekerheid: in een snel veranderende wereld.Ambitieus team: met 7500 toegewijde collega's streven we naar excellentie en beschikken we over een broeikas van ambitie én kansen.Innovatie: in onze processen en diensten, waardoor we onze klanten steeds efficiënter en duurzamer kunnen bedienen.Duurzame internationale groei: waarbij wij als organisatie onze sociale, economische én ecologische verantwoordelijkheid erkennen om een positieve impact te hebben op de samenleving als geheel.Diversiteit en inclusie: zijn cruciaal voor een gezonde en productieve werkomgeving en worden actief omarmd binnen H.Essers.Dit zijn slechts enkele redenen waarom H.Essers een aantrekkelijke keuze is, wij zijn benieuwd om jouw reden(en) te ontdekken.