OPERATIONS OFFICER

International Car Operators; West-Vlaanderen; Presencial; EUR 48.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Maaltijdcheques/ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

GSM

Firmawagen

Onkostenvergoeding

Cafetariaplan

Diverse opleidingsmogelijkheden

Descripción de la vacante

International Car Operators zoekt een Operations Officer voor Zeebrugge. Je organiseert de scheepsoperaties vooraf en volgt deze tijdens de uitvoering, met aandacht voor veiligheid, kwaliteit en milieu.

Je zoekt actief naar verbeterpunten om operational efficiëntie te verhogen. De functie vraagt een Master/Bachelor in nautische, logistieke of technische richting, met sterke organisatorische vaardigheden en ervaring in de havenlogistiek.

Formación

• Bachelor- of masterdiploma in nautische, logistieke of technische richting.
• Aantoonbare ervaring in scheepsoperaties/portlogistiek is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en organisatorisch talent.

Responsabilidades

• Organiseren van scheepsoperaties vooraf en opvolging tijdens uitvoering.
• Rapporteren over veiligheid, kwaliteit en milieu volgens procedures.
• Zoeken naar operationele verbetermogelijkheden en efficiëntie.

Conocimientos

Communicatieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Stressbestendigheid

Kwaliteitsgericht handelen

Conflicthantering

Educación

Master/Bachelor nautische/logistieke/technische richting

Herramientas

MS Office

Excel

Descripción del empleo

Onbepaalde duur

Zeebrugge

Master/ Bachelor nautische, logistieke of technische richting

38

Wisselend ploegenstelsel (voornamelijk 6h00/14h00/22h00)

Eveneens in het weekend en op feestdagen

Integriteit, Intensiteit, Innovatie

Maaltijdcheques/ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

GSM

Firmawagen

Onkostenvergoeding

Cafetariaplan

Diverse opleidingsmogelijkheden

Klaar voor een uitdagende carrière? Sluit je aan bij ons team en maak jouw toekomst!

Doel van de functie

Als Operations Officer organiseer je de scheepsoperaties vooraf. Je volgt deze op tijdens de uitvoering, met aandacht voor zowel de kwaliteitsstandaarden als veiligheid en je rapporteert deze nadien. Je zoekt ook mee naar oplossingen om de organisatorische efficiëntie te verbeteren.

Je ondersteunt het kwaliteit-, veiligheid- en milieumanagementsysteem samen met alle medewerkers.

Taakomschrijving

Veiligheid en productkwaliteit

• Permanent controleren en corrigeren van het naleven van de veiligheids- en kwaliteisinstructies op het schip alsook de genomen en besproken tegenmaatregelen (laten) toepassen.
• Vaststellen van ongevallen en schadegevallen. Opmaken van de bijhorende ongevallen- of schaderapporten binnen een bepaalde timeframe. Vooral administratief opvolgen van het aantal ongevallen/incidenten.
• Optreden als ambassadeur en coach om een efficiënte samenwerking te garanderen.

Organisatie

• Het opmaken van een takenverdeling - ploegbezetting voor een scheepsoperatie aan de hand van standaard R/V's
• Inschatten en behandelen van dagelijkse operationele problemen, inspelen op voortdurend veranderende omstandigheden. Opvolgen en sturen van operaties tijdens 1 shift. Last minute risk analyse uitvoeren.
• Meedenken over de verbetering van de operaties, formuleren van opmerkingen en voorstellen.
• Duidelijke communicatie van alle relevante info naar ceelbaas, foreman, collega's OO en hiërarchische lijn.
• Aanwezig zijn op premeeting voor aanvang scheepsoperatie samen met Chief Officer

Managen van medewerkers

• Aansturen van de taakverdeling van de havenarbeiders via hiërarchische lijn op basis van de lijsten vanuit de planning. CB/FM assisteren met de nodige info (gebruik take 5, volgen van SOP).
• In samenspraak met CB/FM de marine manager inlichten in geval van afwijkingen

Rapportering

• Opmaken van correcte en complete rendements- en kwaliteitsrapporten (volume, werktijden, rendementen, kwaliteit, algemeen verloop) op basis van informatie van de planningsmedewerker en de eigen controles op het schip.
• Signaleren van zware en/of structurele problemen aan Duty Terminal Manager/ Terminal Manager / Marine Manager

Administratie

• Per shift verwerken van de loonadministratie (kostenallocatie) op basis van de voorbereiding door de medewerker dispatch
• Opvolging van de informatieflow en -uitwisseling via TOS (Terminal Operating System)/ Webportal/ Webfocus
• Controleren van de informatie naar klanten. Hiertoe nauw samenwerken met de planners en de chef markeerders.
• Afwerken van de administratieve taken die voortvloeien uit alle operaties (dossier, schademelding aan klanten, correcte invulling van de arbeidsongevallen, ...)

Competenties

Technische competenties

• Talen: N/E noties F
• PC: kennis MS Office pakketten met nadruk op Excel kennis
• Ruimtelijk inzicht, cijfermatig inzicht
• Opleiding Port Facility Safety Officer (PFSO) is een pluspunt
• Nautische kennis/ervaring

Functiespecifieke competenties

• Communicatief handelen
• Taakgericht leidinggeven
• Plannen en organiseren
• Probleem oplossend
• Besluitvaardigheid
• Stressbestendigheid
• Flexibiliteit
• Kwaliteits- en klantgericht handelen
• Conflicthantering

Plaats in de organisatie

Rapporteert Aan

(Duty) Stevedore Manager

Geeft Sturing Aan

Rechtstreeks: ploegbazen, ceelbazen/ foremannen, markeerders

Onrechtstreeks: havenarbeiders, bemanning van het schip

Relevante Contacten

Intern: medewerker dispatch, planning, technische dienst, QSSE

Extern: rederijen, agenturen, vakbonden

Verantwoordelijkheden

• Veiligheid: Strikte navolging van corrigerende maatregelen bij arbeidsongevallen op de werkvloer en ingrijpen wanneer nodig. Correcte rapportage van alle ongevallen (DARE). Naast de navolging (spot checks op het terrein) van de corrigerende maatregelen, ook het nemen van preventieve maatregelen en verdeling van alle noodzakelijke informatie naar de verschillende stakeholders (OO, Operationeel Bediende, CB/ FM en arbeiders)
• Productkwaliteit: Controle op de werkvloer zodat de kwaliteitsinstructies van de klanten nageleefd worden. Take-5, SOP en andere kwaliteitsnormen op een verstaanbare manier verdelen zodat de ploegen vooraf ingelicht zijn. Ondersteuning van CQO tijdig inroepen. Alle 'near miss' en 'schadegevallen' correct in DARE invullen. Alle schadegevallen grondig analyseren en telkens met het hele team bespreken zodat de genomen maatregelen verder uitgevoerd worden. Opvolging (spot checks) op het terrein zodat voortvloeiende feedback kan leiden tot het nemen van preventieve acties.
• Productiviteit: Verantwoordelijk voor de opvolging/ nasturing van de operaties op één bepaald schip/ shift (KPI's). Verantwoordelijk voor de opvolging/ nasturing van de operaties (spoor/ schepen/ pleinplanning) op één terminal (bestelling versus gehaalde rendementen). Zorgen voor de efficiënte uitvoering van kwalitatieve en veilige operaties met minimale middelen en een zo hoog mogelijke productiviteit.
• Financiële cijfers: Ad Hoc feedback bij slechte resultaten wegens het niet behalen van de vooropgestelde productie of bijsturing voor één bepaalde operatie. Analyses/ beschikbare cijfers met TM op regelmatige basis bespreken.
• Coaching van medewerkers: Borging van de goede samenwerking tussen arbeiders, hiërarchische lijn op de werkvloer. Zorgt voor goede informatiedoorstroming in beide richtingen. Formeel en informeel coachen van de operationele kaderleden (CEPA/ CEWEZ) en medewerkers.