Operations Manager – Regio Oost- & West-Vlaanderen

Comfort Energy Group; Oost-Vlaanderen; Remote; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas

32 verlofdagen

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Fietsplan

Job summary

Comfort Energy zoekt een Operations Manager die de operationele groei in Oost- en West-Vlaanderen aanstuurt. Je leidt planning, inzet van chauffeurs en bewaakt KPI’s zoals klanttevredenheid en efficiëntie. Je stuurt teamleads aan en zorgt voor naleving van procedures en veiligheid.

Je werkt klantgericht en zet processen en projecten efficiënt op, met focus op kostenbeheersing en continuous improvement. Een hands-on mentaliteit en uitstekende communicatie zijn cruciaal voor succes.

Qualifications

• Masterdiploma in een economische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Hands-on manager met focus op operationele groei.
• Kennis van business processen en KPI-gedreven besluitvorming.

Responsibilities

• Implementeren van operationeel beleid en vertalen naar concrete verbeteracties.
• Leiden van operationele planning en inzet van chauffeurs.
• Aansturen van teamleads Sales & Service Center, Operations en Planning.
• Versterken van klanttevredenheid door KPI-slagen zoals bereikbaarheid en Net Promoter Score.
• Relaties opbouwen met interne teams en klanten.
• Beheren van infrastructuur en veiligheid.
• Bijdrage aan financiële prestaties door budgetbewaking en kostenbeperking.
• Deelnemen aan projecten zoals integratie van overgenomen bedrijven.

Skills

Leiderschap

Communicatie

Projectmanagement

Analytisch denken

Zelfstandigheid

Resultaatgericht

Gestructureerd werken

Education

Masterdiploma in economische richting

Tools

Power BI

Job description

Comfort Energy zoekt een Operations Manager die de operationele groei in Oost- en West-Vlaanderen aanstuurt. Je leidt planning, inzet van chauffeurs en bewaakt KPI’s zoals klanttevredenheid en efficiëntie. Je stuurt teamleads aan en zorgt voor naleving van procedures en veiligheid.

Je werkt klantgericht en zet processen en projecten efficiënt op, met focus op kostenbeheersing en continuous improvement. Een hands-on mentaliteit en uitstekende communicatie zijn cruciaal voor succes.