Operations manager

Kijzer; Antwerpen; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Laptop

Tankkaart

Maaltijdcheques

Bonus (resultaatgebonden)

Job summary

Kijzer zoekt een Operations Manager om als centraal aanspreekpunt tussen klanten, projectleiding, planning, frontoffice en backoffice te fungeren. Je bepaalt wie op welke werf staat en bewaakt kwaliteit, timing en rendabiliteit voor ruim duizend werven per jaar.

Je leidt 7 projectleiders, optimaliseert administratieve processen, analyseert problemen en rapporteert KPI's aan de COO. Je werkt zelfstandig met een hands-on mentaliteit en hebt sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden,

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring in operations of projectmanagement
• Bewezen vermogen om processen te optimaliseren
• Nederlandstalig vereist; Frans of Engels is een plus

Responsibilities

• Aansturen en coachen van projectleiding en planning
• Beheren van kwaliteit, timing en rendabiliteit
• Rapporteren van operationele KPI's aan de COO
• Analyseren en delegeren van problemen tot oplossing
• Overnemen van complexe klanten- of communicatiedossiers

Skills

Leidinggevende ervaring

Projectmanagement

Planning

Financieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Job description

Kijzer is nr.1 in dakrenovatie

We renoveren de buitenschil van woningen: daken, gevels, isolatie, ramen en deuren. Alles bij één partij. Meer dan duizend werven per jaar, met snelle offertes en korte doorlooptijden.

Om die werking aan te sturen zoeken we een Operations Manager.

De functie:

Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, projectleiding, planning, frontoffice en backoffice. Je bepaalt wie op welke werf staat en je bewaakt kwaliteit, timing en rendabiliteit. Je stuurt 7 projectleiders aan en bent operationeel verantwoordelijk voor meer dan duizend werven per jaar.

Je takenpakket:

• Aansturen en coachen van projectleiding en planning
• Optimaliseren van de administratieve processen
• Opvolgen en bijsturen van planning, kwaliteit, klanttevredenheid en marges
• Problemen analyseren, delegeren en opvolgen tot ze opgelost zijn
• Overnemen van complexe klanten- of communicatiedossiers
• Rapporteren over de operationele KPI's aan de COO

Je werkt zelfstandig zonder 9-5 mentaliteit. Je krijgt doelstellingen mee en je zorgt dat ze gehaald worden, zonder dat iemand je daar dagelijks moet aan herinneren. Je neemt beslissingen en staat erachter.

• Enkele jaren ervaring in operations, projectmanagement of een leidinggevende functie
• Affiniteit met de bouwsector is een meerwaarde maar niet essentieel
• Je stuurt mensen aan op gezag dat je verdient, niet op je titel
• Sterk organisator met helicopterview, administratief en analytisch onderlegd
• Ervaring met planning en resultaat gericht aansturen van teams
• Financieel inzicht en gevoel voor rendement
• Besluitvaardig, communicatief en oplossingsgericht
• Nederlands vereist, Frans of Engels is een plus

Ons aanbod

• Je komt terecht in een jonge en sterk groeiende groep waar ondernemerschap, initiatief en verantwoordelijkheid centraal staan. Een professionele maar informele werkomgeving met korte communicatielijnen en een no-nonsense mentaliteit
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een competitief loon of een dagvergoeding als zelfstandige, een resultaatgebonden bonus en extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, laptop, tankkaart, GSM en maaltijdcheques
• Naast je 20 verlofdagen verdien je nog 6 ADV-dagen
• Een bedrijf dat groeit, met ruimte om mee te groeien binnen een grotere groep, Outerfront
• Je werkt vanop het hippe Antwerpse Zuid.