Operationeel Teamlead

Forum Jobs; Antwerpen; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

Forum Jobs zoekt een Operationeel Teamlead Personenvervoer in Antwerpen voor een voltijdse functie binnen het personenvervoer.

Je ondersteunt de Operationeel Manager, coördineert planning, beëindigt taken met de operationele back-up, begeleidt chauffeurs en bewaakt kwaliteit en veiligheid terwijl je klachten en incidenten opvolgt. Je bereidt operationele projecten voor en zorgt voor tijdige uitvoering en verbetering.

Qualifications

Responsibilities

• Je ondersteunt de Operationeel Manager bij de dagelijkse werking en neemt binnen duidelijke afspraken de operationele back-up op.
• Je volgt personeels- en voertuigplanning mee op en signaleert knelpunten, risico’s en kansen om de werking te verbeteren.
• Je begeleidt chauffeurs rond afspraken, prestaties, kwaliteit en veiligheid, en helpt klachten en incidenten opvolgen.
• Je bereidt operationele projecten voor, coördineert de uitvoering en bewaakt voortgang, kwaliteit en timing.
• Je stemt af met klanten, collega’s en interne diensten, koppelt de voortgang terug en helpt nieuwe werkwijzen duurzaam invoeren.

Job description

Operationeel Teamlead Personenvervoer

Functieomschrijving

Breng dagelijkse operationele continuïteit en verbeterprojecten samen in een rol met zichtbare impact. Als Operationeel Teamlead in Antwerpen krijg je een voltijdse functie binnen het personenvervoer.

Over de organisatie

Je komt terecht bij een organisatie die actief is in het personenvervoer en instaat voor dagelijkse vervoersdiensten.

Jouw rol

• Je ondersteunt de Operationeel Manager bij de dagelijkse werking en neemt binnen duidelijke afspraken de operationele back-up op.
• Je volgt personeels- en voertuigplanning mee op en signaleert knelpunten, risico’s en kansen om de werking te verbeteren.
• Je begeleidt chauffeurs rond afspraken, prestaties, kwaliteit en veiligheid, en helpt klachten en incidenten opvolgen.
• Je bereidt operationele projecten voor, coördineert de uitvoering en bewaakt voortgang, kwaliteit en timing.
• Je stemt af met klanten, collega’s en interne diensten, koppelt de voortgang terug en helpt nieuwe werkwijzen duurzaam invoeren.

Het gaat om een voltijdse functie.