Operationeel Manager Cleaning - Zwijnaarde

JOB TALENT; Zwijnaarde; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

JOB TALENT in Zwijnaarde, België zoekt een coördinator voor de dagshift, van maandag tot vrijdag. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van schoonmaakmedewerkers, het maken van planningen, en het controleren van werkzaamheden bij klanten.

Je onderhoudt ook uitstekende contacten met klanten en zorgt voor een proactieve aanpak van verbeteringen in de dienstverlening. Rapportage aan de Contract Manager is essentieel voor het behalen van de KPI's.

Responsabilités

• Coachen en begeleiden van schoonmaakmedewerkers.
• Nauwkeurig controleren van de schoonmaakwerkzaamheden.
• Verbeteren van de dienstverlening door klantbehoeften te signaleren.

Description du poste

• Reilen en zeilen van de dagshift van maandag tot en met vrijdag.
• Coachen, begeleiden en trainen van onze schoonmaakmedewerkers. Regelmatig voer je feedbackgesprekken.
• Maken van een goede planning en werkroosters.
• Nauwkeurig controleren van de schoonmaakwerkzaamheden bij onze klanten.
• Onderhouden van uitstekende contacten met je klanten.
• Verbeteren van onze dienstverlening. Je signaleert de behoeften van de klant en pakt deze proactief op.
• Opvolgen van administratieve zaken, waaronder voorbereiding van de lonen, voorbereiding facturatie, vakantieplanning en contractaanvragen.
• Rapporteren aan je leidinggevende zijnde de Contract Manager. Dit doe je op geregelde tijdstippen om zo samen te zorgen voor het behalen van de vooropgestelde KPI's. Dit voor zowel klant(en) als de eigen organisatie.