Opérateur de dispatching

Brinks; Dilbeek; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Brink’s Belgique recherche un dispatcher pour assurer la sécurité des agents en déplacement et au sein des agences, à distance et sur site selon les besoins. Vous suivez les activités des équipes, les caméras et les transports, tout en veillant au respect des postes et des procédures.

Vous réagissez rapidement en cas d’urgence et coordonnez les interventions (secours, police). Une capacité à travailler sur plusieurs écrans et des horaires flexibles vous seront utiles.

Qualifications

• Expérience en sécurité / surveillance recommandée.
• Disposer d'un bon sens de l'observation et de l'analyse.
• Maîtrise du NL/FR/ENG à l'oral et à l'écrit.
• Disponible pour démarrage rapide et horaires variables.

Responsabilités

• Surveiller les activités des agents et des transports.
• Contrôler l’accès et les systèmes d’alarme des bâtiments et dépôts.
• Intervenir rapidement en cas d’urgence et coordonner les secours.
• Enregistrer les visiteurs et émettre des badges d’accès.

Connaissances

Gestion des incidents

Multi-écrans

Résilience au stress

Bilingue NL/FR/ENG

Flexibilité horaires

Formation

EXE 10 formation agent de gardiennage

Outils

Systèmes d'alarme

Cameras de surveillance

Contrôle d'accès

Description du poste

En tant que dispatcher, vous exercez une fonction polyvalente avec de nombreuses responsabilités. Vous assurez à distance la sécurité de nos agents lors de leurs déplacements, ainsi que celle des agents présents dans les agences.

• Suivi de diverses activités au sein de Brink’s Belgique et des Pays-Bas
• Suivi des agents, des caméras de surveillance et des transports sur le terrain, notamment le respect de la présence aux postes
• Réaction rapide et appropriée en cas de situation d’urgence impliquant un agent, et coordination des interventions nécessaires (services de secours, police, etc.)
• Gestion des moyens d’accès et des systèmes d’alarme de nos bâtiments, entrepôts et dépôts
• Enregistrement des visiteurs et création de badges d’accès Suivi proactif des transports tout au long de leurs trajets routiers
• Vous alternez aisément entre un mode d’observation et un mode d’action et conservez une vue d’ensemble, même lorsque l’activité est soutenue.

• Vous êtes résistant au stress, faites preuve de maturité et gardez votre sang-froid dans les situations de pression
• Vous êtes parfaitement trilingue NL/FR/ENG et passez aisément du français au néerlandais
• Vous êtes flexible en matière d’horaires de travail (de 05h00 à 17h00 ou de 17h00 à 05h00) et disposé à travailler les week-ends et jours fériés
• Vous êtes capable de travailler sur plusieurs écrans et d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux logiciels
• Vous avez, de préférence, suivi la formation de base d’agent de gardiennage (EXE 10)
• Vous disposez, de préférence, de l’attestation d’examen psychotechnique (PTO)
• Vous êtes disponible pour un démarrage rapide

• Un contrat à durée déterminée d’un an
• Un salaire conforme aux barèmes de la CP 317 (OP3)
• Une fonction variée avec de nombreux défis et responsabilités

NB: En raison de la nature de nos activités, tous nos collaborateurs font l’objet d’un screening. Si vous avez des questions à ce sujet, Kelvyn se fera un plaisir d’y répondre.