ONTHAALBEDIENDE

Synergie Belgium; Belgique; À distance; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een gastvrije administratief onthaalmedewerker die bezoekers verwelkomt, registreert en ondersteunt bij vragen. Je biedt een warme ontvangst en houdt telefonie, reserveringen en dossiers strak georganiseerd.

Je werkt nauw samen met collega’s, behandelt post en mails, en assisteert bij check-in procedures. Een flexibele, servicegerichte houding en oog voor detail zijn essentieel in een ploegenstelsel.

Qualifications

• Relatie met klanten en servicegerichtheid.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurige administratieve afhandeling.

Responsabilités

• Verwelkomen, registreren en begeleiden van klanten.
• Telefonisch onthaal en eerste aanspreekpunt bij vragen.
• Beheren en opvolgen van reservaties in het restaurant.
• Updaten van bezettingsgegevens en administratieve dossiers.
• Verwerken van post en mails.
• Afhandelen van check-in procedures en identificatiecontroles.
• Ondersteunen van collega’s bij drukke momenten.

Connaissances

Vriendelijk

Extravert

Communicatief

Klantgericht

Nauwkeurig

Stressbestendig

Flexibel

Zelfstandig

Outils

Kantoorsoftware

Description du poste

Ben jij de persoon die met een warme glimlach en sterke organisatie het eerste aanspreekpunt vormt voor elke klant?

In deze functie draait alles rond ontvangst, communicatie en beleving. Jij zorgt ervoor dat bezoekers zich meteen welkom voelen, terwijl je tegelijk het overzicht bewaart over reservaties, telefonie en administratieve opvolging. Een rol waarin jouw sociale flair en nauwkeurigheid samenkomen in een omgeving waar elke interactie telt.

Als administratief onthaalmedewerker ben jij het visitekaartje en het centrale aanspreekpunt. Je combineert klantgerichtheid met structuur en zorgt ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Verwelkomen, registreren en begeleiden van klanten
• Telefonisch onthaal en eerste aanspreekpunt bij vragen
• Beheren en opvolgen van reservaties in het restaurant
• Updaten van bezettingsgegevens en administratieve dossiers
• Verwerken van post en mails
• Afhandelen van check-in procedures en identificatiecontroles
• Ondersteunen van collega’s bij drukke momenten

• Vriendelijk, extravert en communicatief sterk zijn je troeven.
• Klantgericht ga je aan de slag en je bent service-minded ingesteld.
• Nauwkeurig, verantwoordelijk en stressbestendig ga je te werk.
• Je bent flexibel en zelfstandig in je werkaanpak.
• Ervaring met administratieve taken en kantoorsoftware is een plus.
• Je bent bereid om te werken in een ploegenstelsel met oog voor work-life balance.
• Een bewijs goed gedrag en zeden is een must.