Onsite Robotics Field Service Engineer & Training

Uma; Belgique; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

Uma zoekt een technische servicemedewerker om robots bij klanten op locatie op te starten en eindgebruikers te trainen. Je verzorgt onderhoud en reparaties aan geïnstalleerde robots en werkt af en toe mee op de Customer Care-afdeling voor telefonische ondersteuning (second line).

De functie vereist hands-on ervaring met robots en klantgerichte vaardigheden. Je werkt voornamelijk on-site bij klanten in België en Frankrijk, met regelmatige afstemming met het team.

Qualifications

• Vaardigheden in het bedienen en trainen van robots bij klanten.
• Klantgerichte communicatie en probleemoplossend vermogen.
• Bereidheid tot reizen naar klantlocaties in Frankrijk en België.

Responsibilities

• Starten van robots bij klanten op locatie.
• Klantopleiding en training van eindgebruikers in het gebruik van de robot.
• Onderhouden en herstellen van robots bij klanten.
• Tijdens enkele dagen per maand meewerken op de Customer Care-afdeling en telefonische ondersteuning bieden (second line).

Skills

Service ter plaatse

Robotonderhoud

Klanttraining

Second line-ondersteuning

Job description

Uma zoekt een technische servicemedewerker om robots bij klanten op locatie op te starten en eindgebruikers te trainen. Je verzorgt onderhoud en reparaties aan geïnstalleerde robots en werkt af en toe mee op de Customer Care-afdeling voor telefonische ondersteuning (second line).

De functie vereist hands-on ervaring met robots en klantgerichte vaardigheden. Je werkt voornamelijk on-site bij klanten in België en Frankrijk, met regelmatige afstemming met het team.