Office Manager: Customer Service & Sales Support Lead

Jobat; Belgique; Vor Ort; EUR 40.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Regio Waasland in België zoekt een ervaren Office Manager met een sterke achtergrond in Customer Service of commerciële binnendienst voor een internationale distributeur in woon- en interieurmarkt. Je coördineert dagelijkse serviceactiviteiten en ondersteunt de operationele werking binnen een compact Belgisch team.

Je werkt nauw samen met Sales en Logistiek, bewaakt klantendossiers en dossiers met prioriteit, en zoekt continue naar verbeteringen.

Qualifikationen

• Ervaring in Office Management en Customer Service in B2B omgeving.
• Aantoonbaar vermogen om processen te verbeteren.
• Samenwerken in een klein team.

Aufgaben

• Coördineren en ondersteunen van collega's binnen Customer Service en commerciële binnendienst.
• Overzicht bewaren over klantendossiers, bestellingen, leveringen en operationele prioriteiten.
• Inhoudelijk ondersteunen bij complexe klantenvragen en dossiers die extra opvolging vragen.
• Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen Sales, Key Account Management, logistiek en internationale collega's.
• Bestaande processen evalueren en praktische verbeteringen helpen doorvoeren.
• Zelf operationeel meewerken wanneer dat nodig is.

Kenntnisse

Klantendienst

Commerciële binnendienst

Coördinatie

Jobbeschreibung

Regio Waasland in België zoekt een ervaren Office Manager met een sterke achtergrond in Customer Service of commerciële binnendienst voor een internationale distributeur in woon- en interieurmarkt. Je coördineert dagelijkse serviceactiviteiten en ondersteunt de operationele werking binnen een compact Belgisch team.

Je werkt nauw samen met Sales en Logistiek, bewaakt klantendossiers en dossiers met prioriteit, en zoekt continue naar verbeteringen.