Ocean Import Coordinator - Full-Time Day Schedule

Start People Office Antwerpen; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Opleidingsmogelijkheden

Aantrekkelijk loon met extralegale vó

Voltijdse baan in daguren

Résumé du poste

Start People Office Antwerpen zoekt een Ocean Import Agent voor de havenregio Antwerpen. Je zorgt voor een soepele importstroming, levert kwalitatieve klantenservice en ondersteunt dagelijkse werkzaamheden. Je verdeelt de werklast, bewaakt KPI's en bouwt sterke klantrelaties op.

Je ziet toe op facturatie en communiceert proactief met je team over beleid en regelgeving. De kandidaat heeft ervaring in een gelijkaardige functie of een relevante studie, kennis van maritieme documenten en is vloeiend

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie of een relevante studie.
• Kennis van maritieme/logistieke documenten.
• Goede luister-, begrip- en communicatievaardigheden.
• Proactief, georganiseerd en oplossingsgericht.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Kleed je netjes naar het werk.

Responsabilités

• Zorgen voor een vlotte transportstroom van Ocean Import.
• Kwalitatieve klantenservice binnen Ocean Import.
• Beoordelen en ondersteunen dagelijkse werkzaamheden.
• Verdeling van werklast en toezicht op KPI's.
• Relaties opbouwen en onderhouden met klanten.
• Facturatie controleren.
• Proactieve communicatie met team over beleid en regels.
• Team begeleiden en systeemwijzigingen implementeren.
• Toezicht op operationele normen van de klant.
• Assisteren van de manager en doelen opvolgen.
• Zorgen dat klantbehoeften voldaan worden.

Connaissances

Communicatie

Organisatie

Proactief

Klantgerichtheid

NL/EN communicatie

Luisteren

Formation

Relevante studie

Outils

MS Office

Description du poste

Start People Office Antwerpen zoekt een Ocean Import Agent voor de havenregio Antwerpen. Je zorgt voor een soepele importstroming, levert kwalitatieve klantenservice en ondersteunt dagelijkse werkzaamheden. Je verdeelt de werklast, bewaakt KPI's en bouwt sterke klantrelaties op.

Je ziet toe op facturatie en communiceert proactief met je team over beleid en regelgeving. De kandidaat heeft ervaring in een gelijkaardige functie of een relevante studie, kennis van maritieme documenten en is vloeiend