Ocean Import Agent

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 36 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleidingsmogelijkheden

Aantrekkelijk loon met extralegalevoor

Voltijdse job in daguren

Résumé du poste

VDAB zoekt een Ocean Import Agent voor onze klant met havenactiviteiten in Antwerpen. Je zorgt voor een soepele transportstroom, levert kwalitatieve dienstverlening en ondersteunt dagelijkse activiteiten binnen de Ocean Import afdeling.

Je bewaakt KPI's, bouwt sterke klantrelaties op en beheert de transportdocumenten en facturaties. Een proactieve houding en vloeiend Nederlands/Engels zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie of relevante studie.
• Kennis van maritieme/logistieke documenten.
• Goede luister- en communicatievaardigheden.
• Vlot met computer en basis IT
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Zorgt ervoor dat de transportstroom vlot verloopt.
• Biedt kwalitatieve klantenservice binnen Ocean Import.
• Beoordeelt en ondersteunt dagelijkse werkzaamheden.
• Verdeelt werklast en garandeert een soepele werking.
• Volgt interne KPI's op.
• Bouwt sterke klantrelaties op en onderhoudt deze.
• Controleert facturatie en communiceert proactief met het team.

Connaissances

Maritieme documenten

Klantcommunicatie

Nederlands

Engels

Teamleiding

Computervaardigheden

Formation

Relevante studie logistiek/maritiem

Outils

MS Office

Transport Management Systeem

Description du poste

Onze klant maakt deel uit van een Amerikaanse groep. Zij hebben vestigingen in de haven van Antwerpen, Brucargo en het buitenland.

Functieomschrijving

Dan ben jij de Ocean Import Agent die we zoeken:

• Je zorgt ervoor dat de transportstroom vlot verloopt;
• Je biedt een kwalitatieve klantenservice binnen de Ocean Import Afdeling;
• Je beoordeelt en biedt ondersteuning bij de dagelijkse werkzaamheden;
• Je verdeelt de werklast onder het team en garandeert zo een soepele werking;
• Je volgt de interne KPI's op;
• Je bouwt sterke relaties op met klanten en onderhoudt deze;
• Je controleert de facturatie;
• Je communiceert proactief met je team zodat ze zich bewust zijn van het beleid en de regelgeving;
• Je begeleidt je team;
• Je implementeert nieuwe systeemwijzigingen en verbeteringen;
• Je ziet toe op de operationele normen van onze klant;
• Je assisteert de manager en stelt doelen aan de medewerkers en volgt deze op;
• Je zorgt er steeds voor dat aan de behoeften van de klant voldoen wordt;

Kan jij de volgende zaken afivinken? Dan ben jij de Ocean Import Agent die we zoeken:

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie of een relevante studie gevolgd;
• Je hebt kennis van de maritieme/logistieke documenten;
• Je kan goed luisteren, begrijpen en communiceren;
• Je kan vlot overweg met de computer;
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels;
• Je vindt het niet erg om gekleed naar het werk te gaan;
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Een transportdossier beheren
• Transportdocumenten opstellen
• Informatie geven
• Een preventieve en corrigerende oplossing voorstellen
• Het transport opvolgen

Onze klant biedt u als Ocean Import Agent:

• Een voltijdse job in daguren;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen;

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.