Ocean Freight Officer: Drive Global Shipping & CS

Synergie Careers; Antwerpen; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Synergie Careers zoekt een Ocean Freight Officer die de koers bepaalt binnen internationale zeevracht. Vanuit ons Antwerpse hoofdkantoor ondersteun je de Customer Service-afdeling met jouw kennis van ocean freight en forwarding en draai je commerciële afspraken om in vlekkende operationele processen.

Je behandelt tenderprocessen, analyseert tarieven en bent het aanspreekpunt voor vragen rond ocean freight en forwarding voor collega’s en klanten.

Qualifications

• Heeft al relevante werkervaring binnen forwarding, zeevracht of internationale logistiek opgebouwd.
• Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en kan zich ook goed uitdrukken in het Engels.
• Is digitaal vaardig en werkt vlot met MS Office, vooral Excel.
• Heeft een commerciële feeling en een communicatieve aanpak.

Responsibilities

• Behandel tenderprocessen en analyseert zeevrachttarieven.
• Aanspreekpunt voor vragen rond ocean freight en forwarding voor collega’s en klanten.
• Vertaal klantbehoeften naar concrete projecten, procedures en workflows.
• Werk operationele scenario’s uit en zoek passende logistieke oplossingen.
• Zet commerciële afspraken om in duidelijke processen binnen Customer Service.
• Volg dossiers nauwkeurig op en bewaak lopende opdrachten.
• Denk proactief mee over procesverbeteringen om dienstverlening te optimaliseren.
• Bereid contacten met rederijen voor en koppel bevindingen terug aan Teamleader.

Skills

Ocean freight

Forwarding

Dutch language

English language

Excel

Customer service

Tools

MS Office

Excel

Job description

Synergie Careers zoekt een Ocean Freight Officer die de koers bepaalt binnen internationale zeevracht. Vanuit ons Antwerpse hoofdkantoor ondersteun je de Customer Service-afdeling met jouw kennis van ocean freight en forwarding en draai je commerciële afspraken om in vlekkende operationele processen.

Je behandelt tenderprocessen, analyseert tarieven en bent het aanspreekpunt voor vragen rond ocean freight en forwarding voor collega’s en klanten.