Ocean Export Lead Agent

Square City; Antwerpen; On-site; EUR 52,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Sleutelfunctie met impact

Opleiding en coaching

Doorgroeimogelijkheden

Extralegale voordelen

Moderne systemen en verbeteringen

Langdurige carrière en eigenaarschap

Job summary

Square City zoekt in Antwerpen een Ocean Export Lead Agent die ownership neemt over het exportproces en het team naar een hoger niveau tilt in kwaliteit, service en efficiëntie.

Je stuurt dagelijks de Ocean Export-operaties, verdeelt workloads en bewaakt tijdige shipments. Je onderhandelt met vendors, zorgt voor correcte documentatie, billing en naleving van SOP’s en KPI’s.

Qualifications

• Enige jaren ervaring in Ocean Export en de operationele flow door en door bekend.
• Vlot in Nederlands en Engels, ook onder druk professioneel communiceren.
• Initiatief nemen met autonomie en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Nauwkeurig en procesmatig met oog voor detail en dossiers.
• Organisatorisch sterk, prioriteiten kunnen bewaken bij deadlines.
• Kennis van coachen en fungeren als aanspreekpunt/rolmodel binnen het team.
• Ervaring met MS Office; open voor nieuwe tools en werkwijzen.
• Veerkrachtig en open voor feedback en verandering.

Responsibilities

• Stuur mee de dagelijkse werking van Ocean Export en verdeel workloads.
• Waak over tijdige shipment flow en volg dossiers van A tot Z op.
• Maak en controleer exportdocumentatie en bewaak kwaliteit en volledigheid.
• Onderhandel met vendors rond ruimte, service en tarieven.
• Garandeer correcte en tijdige billing naar klanten en leveranciers.
• Bewaak compliance en volg SOP’s/KPI’s op.
• Coachte en mentor collega’s, ondersteun onboarding.
• Signaleer verbeterkansen in processen en systemen en bevorder efficiëntie.
• Communiceer vlot met overzeese kantoren en houd betrokken partijen aligned.

Skills

Nederlands

Engels

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, finance, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

In Antwerpen (2030) zoekt onze partner een Ocean Export Lead Agent die ownership neemt over het exportproces en tegelijk het team mee naar een hoger niveau tilt in kwaliteit, service en efficiëntie.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je stuurt mee de dagelijkse werking van het Ocean Export-team aan en verdeelt workloads zodat alles vlot blijft lopen bij pieken of afwezigheden.
• Je waakt over een correcte, tijdige shipment flow en zorgt dat dossiers van A tot Z operationeel sterk opgevolgd worden.
• Je maakt en controleert exportdocumentatie voor internationale zendingen en bewaakt de kwaliteit en volledigheid van elk dossier.
• Je onderhandelt en stemt af met vendors (o.a. rederijen, transporteurs en andere partners) rond ruimte, service en tarieven.
• Je garandeert correcte en tijdige billing naar klanten en leveranciers en helpt mee om accounting issues op te lossen.
• Je bewaakt compliance en zorgt dat interne processen en klantafspraken (SOP’s/KPI’s) consequent opgevolgd worden.
• Je coacht en mentort collega’s, ondersteunt bij opleiding/onboarding en helpt mee een sterke, positieve teamdynamiek uit te bouwen.
• Je signaleert verbeterkansen in processen en systemen en werkt actief mee aan efficiënter werken.
• Je communiceert vlot met overzeese kantoren en houdt alle betrokken partijen aligned.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je hebt minstens enkele jaren ervaring binnen Ocean Export en kent de operationele flow en documentatie door en door.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én Engels en houdt het ook onder druk helder en professioneel.
• Je neemt initiatief en werkt graag met autonomie en verantwoordelijkheid.
• Je bent nauwkeurig en procesmatig sterk, met een scherp oog voor detail en kwaliteit in dossiers.
• Je bent organisatorisch sterk en kan prioriteiten bewaken in een omgeving met deadlines en piekmomenten.
• Je kan collega’s begeleiden en fungeert als een natuurlijke aanspreekpersoon/rolmodel binnen het team.
• Je werkt vlot met MS Office (o.a. Excel en Word) en staat open voor nieuwe tools en werkwijzen.
• Je bent veerkrachtig en staat open voor feedback, verbetering en verandering.

Dit is wat onze partner aanbiedt:

• Je krijgt een sleutelrol met impact, waarin je écht mee richting geeft aan kwaliteit, service en teamwerking.
• Je werkt voltijds in vaste daguren in Antwerpen, met een duidelijke structuur en focus op workability.
• Je komt terecht bij een sterke speler in logistieke dienstverlening, waar professionaliteit en prestaties zichtbaar gewaardeerd worden.
• Je kan rekenen op opleiding, coaching en doorgroeikansen, inclusief ontwikkeltrajecten rond leadership en expertise.
• Je krijgt een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen (zonder bedragen), afgestemd op een professionele logistieke omgeving.
• Je werkt met moderne systemen en procesverbeteringen, waarbij initiatief rond efficiëntie en optimalisatie echt welkom is.
• Je bouwt aan een langdurige carrière in een omgeving die inzet op kennisdeling, samenwerking en eigenaarschap.

Laat je gerust weten (thumbs up/down) of je deze versie strak genoeg vindt, of dat je ze nóg warmer/korter wil — feedback helpt me dit perfect af te stemmen.