Noodhulpverlener - Klantgericht, Snel & Empathisch

UNIQUE; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE in Brussel zoekt een Bijstandsverlener die in een dynamische omgeving werkt, waar geen dag hetzelfde is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in nood en biedt duidelijke, empathische ondersteuning. Je helpt mensen verder in stressvolle situaties en zorgt ervoor dat ze efficiënt geholpen worden.

Taken omvatten het aannemen van oproepen, coördineren van bijstand en het verwerken van dossiers. De ideale kandidaat is stressbestendig en heeft ervaring in klantenservice.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Vloeiend in het Nederlands en kennis van het Engels zijn vereist.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.

Responsabilités

• Ontvangen van inkomende oproepen en hulpvragen analyseren.
• Organiseren van noodzakelijke bijstand zoals pechhulp of medische assistentie.
• Klanten stap voor stap begeleiden en informatief houden.

Description du poste

UNIQUE in Brussel zoekt een Bijstandsverlener die in een dynamische omgeving werkt, waar geen dag hetzelfde is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in nood en biedt duidelijke, empathische ondersteuning. Je helpt mensen verder in stressvolle situaties en zorgt ervoor dat ze efficiënt geholpen worden.

Taken omvatten het aannemen van oproepen, coördineren van bijstand en het verwerken van dossiers. De ideale kandidaat is stressbestendig en heeft ervaring in klantenservice.