Nachtreceptie Medewerker: Gastenservice bij zee

Go4jobs Oostende; Oostende; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Go4jobs Oostende zoekt een nachtreceptionist om tijdens de nachtelijke uren als aanspreekpunt voor gasten te dienen. U zorgt voor een vlotte check-in/check-out en beantwoordt vragen op een vriendelijke manier. Daarnaast verwerkt u reserveringen en rapporteert u incidenten volgens de afgesproken procedures.

De functie start met een duidelijke overdracht door de avondploeg en volgt vervolgens nachtelijke receptietaken met PMS-software. U houdt toezicht op gasten en voert administratieve taken uit.

Responsibilities

• Zorg voor een vlotte check-in en check-out gedurende de nacht
• Beantwoord vragen van gasten op een vriendelijke manier
• Verwerk reserveringen en rapporteer incidenten volgens de procedures
• Toezicht houden op inkomende en uitgaande gasten, telefoonverkeer afhandelen en administratieve taken uitvoeren

Job description

Go4jobs Oostende zoekt een nachtreceptionist om tijdens de nachtelijke uren als aanspreekpunt voor gasten te dienen. U zorgt voor een vlotte check-in/check-out en beantwoordt vragen op een vriendelijke manier. Daarnaast verwerkt u reserveringen en rapporteert u incidenten volgens de afgesproken procedures.

De functie start met een duidelijke overdracht door de avondploeg en volgt vervolgens nachtelijke receptietaken met PMS-software. U houdt toezicht op gasten en voert administratieve taken uit.