Nachtreceptionist

Go4jobs Oostende; Oostende; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Go4jobs Oostende zoekt een nachtreceptionist om tijdens de nachtelijke uren als aanspreekpunt voor gasten te dienen. U zorgt voor een vlotte check-in/check-out en beantwoordt vragen op een vriendelijke manier. Daarnaast verwerkt u reserveringen en rapporteert u incidenten volgens de afgesproken procedures.

De functie start met een duidelijke overdracht door de avondploeg en volgt vervolgens nachtelijke receptietaken met PMS-software. U houdt toezicht op gasten en voert administratieve taken uit.

Responsibilities

• Zorg voor een vlotte check-in en check-out gedurende de nacht
• Beantwoord vragen van gasten op een vriendelijke manier
• Verwerk reserveringen en rapporteer incidenten volgens de procedures
• Toezicht houden op inkomende en uitgaande gasten, telefoonverkeer afhandelen en administratieve taken uitvoeren

Job description

Als nachtreceptionist ben jij het aanspreekpunt voor gasten tijdens de nachtelijke uren. Je zorgt voor een vlotte check-in en check-out en beantwoordt vragen op een vriendelijke manier. Ook sta je in voor het verwerken van reservaties en het rapporteren van eventuele problemen of incidenten naar de juiste personen.

Je werkdag (of -nacht) start met een duidelijke overdracht van de avondploeg. Daarna volg je de procedures voor nachtelijke receptietaken op zoals het bedienen van de reservatiesoftware (PMS). Je houdt toezicht op de inkomende en uitgaande gasten, behandelt telefoons en voert administratieve taken uit. Bij incidenten handel je correct en rapporteer je deze volgens de afgesproken procedures.

Spreekt deze gevarieerde nachtjob jou aan? Solliciteer dan snel en versterk het team van een gekend hotel aan zee!