Medewerker patiëntenonthaal

ZAS - Ziekenhuis aan de Stroom; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Gratis hospitalisatieverzekering

30 vakantiedagen

Fietsvergoeding

Fietsleasing

Toeslagen voor onregelmatige arbeid

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

ZAS biedt in Antwerpen een klantgerichte functie als medewerkers patiëntenonthaal op het PZ Stuivenberg. Je verwelkomt patiënten en bezoekers, registreert gegevens en ondersteunt de opname-administratie, met telefonie en algemene secretariaatswerkzaamheden.

Je werkt op verschillende onthaal- en inschrijvingspunten en af en toe op andere ZAS-campussen. Je hebt een diploma secundair onderwijs, bent administratief nauwkeurig, stressbestendig en communicatief, en je staat open voor wisselende

Qualifications

• Klantgericht en vriendelijk onthaal van patiënten en bezoekers.
• Administratieve verwerking van patiëntgegevens en opnames.
• Telefonie: oproepen afhandelen en doorverwijzen naar de juiste dienst.
• Zorg voor correcte gegevensverwerking en ondersteuning van dagelijkse werking van het onthaal.
• Goede afstemming met collega's en zorgverleners voor een vlotte patiëntenstroom.

Responsabilités

• Patiëntenonthaal – verwelkomt patiënten en bezoekers.
• Inschrijvingen – registreert patiëntgegevens en ondersteunt inschrijving.
• Telefonie – beantwoordt oproepen en verwijst door.
• Administratieve ondersteuning – verwerking van gegevens en dagelijkse werking.
• Samenwerking – afstemming met collega’s en zorgverleners.

Connaissances

Klantgericht

Administratief nauwkeurig

Stressbestendig

Discreet

Communicatief

Flexibel

Formation

Diploma secundair onderwijs

Description du poste

ZAS. Samen maken we zorg sterker. Drijf je mee?

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en flexibel? Als medewerker patiëntenonthaal zorg je voor een warm onthaal, een vlotte telefonische dienstverlening en een correcte administratieve opvolging binnen ZAS PZ Stuivenberg.

WAT?

• Contract onbepaalde duur


• ZAS PZ Stuivenberg (2060, Antwerpen)


• 38 uur/week (100%)


• Shiften en weekendwerk

OVER DE JOB

• Patiëntenonthaal – Je verwelkomt patiënten en bezoekers op een vriendelijke en professionele manier.


• Inschrijvingen – Je registreert patiëntgegevens correct en ondersteunt de administratieve verwerking van opnames.


• Telefonie – Je beantwoordt oproepen en verwijst patiënten en contactpersonen door naar de juiste dienst.


• Administratieve ondersteuning – Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens en ondersteunt de dagelijkse werking van het patiëntenonthaal.


• Samenwerking – Je stemt af met collega's en zorgverleners om de patiëntenstroom vlot te laten verlopen.


• Afwisselende inzet – Je werkt op verschillende onthaal- en insrijvingspunten en springt indien nodig bij op andere ZAS-campussen.

OVER JOU

• Klantgericht – Je ontvangt patiënten en bezoekers met een vriendelijke en behulpzame houding.


• Administratief nauwkeurig – Je verwerkt gegevens correct en werkt gestructureerd.


• Stressbestendig – Je behoudt het overzicht en blijft rustig op drukke momenten.


• Discreet en betrouwbaar – Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.


• Communicatief en collegiaal – Je communiceert helder en werkt graag samen met anderen.


• Flexibel en leergierig – Je hebt een diploma secundair onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting, en staat open voor wisselende werkuren en nieuwe taken; kennis van medische terminologie is een pluspunt.

ONS AANBOD

• Loon volgens IFIC 12 met overname van anciënniteit (zie hier voor meer info).


• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.


• Gratis hospitalisatieverzekering.


• 30 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.


• Fietsvergoeding van €0,37/km én de mogelijkheid tot fietsleasing.


• Aantrekkelijke toeslagen voor onregelmatige prestaties, boven het sectorgemiddelde.


• Tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Meer weten? Ontdek alle voordelen op onze ZAS website.

VRAGEN?

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Rachael Thode via [e-mail].

Meer weten over de functie? Contacteer Evelien Cant, via [e-mail].

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

ZORGER OF ONTZORGER?

Bij ZAS draagt iedereen bij aan de beste zorg. Samen zorgen we voor onze patiënten, rechtstreeks én onrechtstreeks.