Medewerker orders en administratie | customer service

ADECCO; Sint-Katelijne-Waver; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO zoekt een administratieve medewerker die orders invoert in SAP en klanten ondersteunt bij vragen over bestellingen, leveringen en facturen. Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichtheid en werkt tussen verkoop, productie en boekhouding.

Je registreert leveringen in SAP en levert periodieke Excel-rapportages aan klanten en partners. Welke vaardigheden je meeneemt: SAP-ervaring, klantgericht handelen en een sterke administratieve werksfeer.

Qualifications

• Verwerken van orders in SAP en nauwkeurige gegevensregistratie.
• Klanten vragen correct interpreteren en afhandelen.
• Excel-rapportages aan klanten en partners leveren.

Responsabilités

• Ingeven en verwerken van bestellingen in SAP.
• Correct interpreteren en verwerken van gegevens in het order- en leveringsproces.
• Afleveren van rapportage in Excel aan klanten en partners
• Administratieve opvolging van klantendossiers
• Ondersteunen van klanten bij vragen rond facturen, orders en leveringen.

Connaissances

Orderinvoer

Klantcontact

Administratief inzicht

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Ben jij sterk in administratie, weet je jou te focussen op orderinvoer en hou je van klantencontact? Krijg je energie van het interpreteren en uitpluizen van bestellingen, orders en het verwerken ervan in SAP? Dan ben jij wellicht de collega die wij zoeken.

Als belangrijke schakel tussen klanten (groot klantenbestand), je collega's in productie, boekhouding, stock .. combineer je klantgerichtheid met een sterk administratief inzicht.

Klanten kunnen je vragen stellen omtrent hun bestellingen en het verloop ervan, maar ook omtrent facturatie en stock.

Afhankelijk van de fase waarin een order of levering zich bevindt, moeten de verschillende services afzonderlijk en correct geregistreerd worden in SAP.

Aangezien deze registratie rechtstreeks de basis vormt voor de facturatie, zijn nauwkeurigheid, inzicht in het proces en aandacht voor detail van grootst belang.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Ingeven en verwerken van bestellingen in SAP.
• Correct interpreteren en verwerken van gegevens in het order- en leveringsproces.
• Afleveren van rapportage in Excel aan klanten en partners
• Administratieve opvolging van klantendossiers
• Ondersteunen van klanten bij vragen rond facturen, bestellingen en leveringen.