Medewerker onthaal en administratie (28,5u/week)

CGG VAGGA vzw; Antwerpen; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

CGG VAGGA vzw zoekt voor locatie Boomgaardstraat een enthousiaste medewerker onthaal en administratie. Je staat in voor het onthaal van cliënten, partners en bezoekers zowel aan de balie als aan de telefoon, en verwerkt aanmeldingen volgens afgesproken procedures.

Daarnaast bied je administratieve ondersteuning zoals dossierbeheer, e-mails en verslaggeving, met ruimte voor extra taken zoals bibliotheekbeheer en archiefwerk.

Qualifications

• Ontvangst van cliënten, samenwerkingspartners of bezoekers aan balie en telefoon.
• Afhandelen van aanmeldingen volgens afgesproken procedures.
• De administratieve ondersteuning van de werking: dossierbeheer, e-mails beantwoorden of doorsturen naar de juiste collega, verslaggeving.

Responsabilités

• Ontvangst van cliënten en bezoekers aan de balie en aan de telefoon.
• Verwerken van aanmeldingen volgens procedures.
• Administratieve ondersteuning: dossierbeheer, e-mails en verslaggeving.

Connaissances

Ontvangst

Administratie

Description du poste

CGG VAGGA werkt aan de geestelijke gezondheidszorg van kinderen, jongeren, volwassenen met ernstige psychische problemen of stoornissen en hun omgeving. VAGGA biedt gespecialiseerde, ambulante behandeling en werkt bij voorkeur op verwijzing. Meer informatie over CGG VAGGA vind je op onze website; www.vagga.be.

Voor onze locatie in de Boomgaardstraat (verslavingszorg, verslavingspreventie en forensische zorg) zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker onthaal en administratie in een deeltijdse tewerkstelling (28,5u) van onbepaalde duur.

Wat is de kernopdracht?

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor:

• Het onthaal van cliënten, samenwerkingspartners of bezoekers, zowel telefonisch als aan de balie
• Afhandelen van aanmeldingen volgens de afgesproken procedures
• De administratieve ondersteuning van de werking: zowel algemene als cliëntenadministratie, dossierbeheer, e-mails beantwoorden of doorsturen naar de juiste collega, verslaggeving, ...

In afstemming met je team en leidinggevende, en rekening houdend met wat jij graag doet en goed kan (of beter in wil worden) neem je naast de basistaken nog enkele bijkomende opdrachten op. Voorbeelden zijn; onze bescheiden bibliotheek beheren, dossiers archiveren, lokaalbeheer, publicatie en opvolging vacatureberichten, organisatorische ondersteuning, verslag nemen, administratieve ondersteuning cliëntdossiers ...