Medewerker Commerciële Binnendienst – Ranst

AGO Jobs & HR; Broechem; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Elektronische maaltijdcheques

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een Medewerker Commerciële Binnendienst voor een familiale onderneming in Ranst. Je verwerkt bestellingen en beantwoordt klantvragen, terwijl je het salesteam ondersteunt en zorgt voor vlotte service.

Je werkt nauwkeurig in een ERP-omgeving met Excel en beheert klantcontact via telefoon en e-mail. Vereist zijn 3 jaar binnendienstervaring en vlotte taalvaardigheid in Nederlands en Frans.

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in een commerciële of administratieve binnendienstfunctie.
• Goede kennis van Excel en bereidheid om met ERP-software te werken.
• Vlotte kennis van Nederlands en voldoende Frans om klanten te helpen.

Responsibilities

• Bestellingen verwerken in het ERP-systeem.
• Klanten helpen via telefoon en e-mail.
• Vragen en klachten klantgericht oplossen.
• Klanten contacteren voor de opvolging en aanvulling van bestellingen.
• Excel-overzichten opmaken en administratie opvolgen.
• Telefonische oproepen ontvangen.

Skills

Klantgericht

Teamspeler

Communicatieve vaardigheden

Tools

Excel

ERP-software

Job description

Medewerker Commerciële Binnendienst – Ranst

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Onze klant zoekt een klantgerichte Medewerker Commerciële Binnendienst. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt klantvragen en ondersteunt het salesteam. Je komt terecht in een familiale onderneming waar samenwerking, nauwkeurigheid en een vlotte service centraal staan.

Jouw taken

Bestellingen verwerken in het ERP-systeem

Klanten helpen via telefoon en e-mail

Vragen en klachten klantgericht oplossen

Klanten contacteren voor de opvolging en aanvulling van bestellingen

Excel-overzichten opmaken en administratie opvolgen

Minstens 3 jaar ervaring in een commerciële of administratieve binnendienstfunctie

Goede kennis van Excel en bereidheid om met ERP-software te werken

Vlotte kennis van Nederlands en voldoende Frans om klanten te helpen

Nauwkeurig, communicatief en klantgericht

Je werkt graag samen en neemt initiatief

• De behandeling van een order opvolgen
• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
• Informatie geven
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen

• De behandeling van een order opvolgen
• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
• Informatie geven
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen

Voltijdse, vaste functie

Elektronische maaltijdcheques

Afwisselende job met veel klantencontact

Samenwerking in een hecht team

Werken in een stabiele familiale onderneming in volle groei

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.