Medewerker Commerciële Binnendienst

Jobfixers Menen Industry; Menen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobfixers Menen Industry in België zoekt een medewerker klantenservice die telefonische vragen beantwoordt, bestellingen registreert en klanten informeert over hun orders en planning.

Je stelt kostenramingen op voor verschillende projecten, deelt technische en commerciële informatie met klanten en collega's, onderzoekt vragen over levertijden en prijzen, en volgt betalingen op.

Responsabilités

• Telefonische vragen van klanten beantwoorden en vriendelijk te woord staan
• Bestellingen registreren en alle voorwaarden controleren - geen detail mag ontsnappen
• Klant informeren over hun bestellingen en planning
• Kostenramingen opstellen voor verschillende projecten
• Technische en commerciële info doorspelen aan klanten en collega's
• Klantvragen onderzoeken: wanneer kunnen we leveren en wat kost het?
• Problemen oplossen wanneer er iets misgaat met leveringen of garanties - echte probleemoplosser zijn
• Betalingen opvolgen of doorsturen naar de juiste dienst

Description du poste

Responsibilities

• Telefoontjes van klanten beantwoorden en hen vriendelijk te woord staan
• Bestellingen registreren en alle voorwaarden controleren - geen detail mag ontsnappen
• Klant informeren over hun bestellingen en planning
• Kostenramingen opstellen voor verschillende projecten
• Technische en commerciële info doorspelen aan klanten en collega's
• Klantvragen onderzoeken: wanneer kunnen we leveren en wat kost het?
• Problemen oplossen wanneer er iets misgaat met leveringen of garanties - echte probleemoplosser zijn
• Betalingen opvolgen of doorsturen naar de juiste dienst