Medewerker Administratie – Allround (H/F/X)

SEDIA CENTER; Oost-Vlaanderen; Presencial; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SEDIA CENTER in België zoekt een klantgerichte medewerker voor dagelijks telefonische onthaal en ondersteuning bij vragen over aankopen, bestellingen en leveringen.

Je behandelt inkomende e-mails, zorgt voor opvolging en communiceert met klanten, fabrikanten en leveranciers bij vertragingen. Je werkt nauw samen met collega's en ondersteunt kassawerkzaamheden en de omruilbalie tijdens drukte of weekends.

Qualificações

• Ervaring met klantenservice via telefoon en e-mail.
• Klantcontact via telefoon en e-mail is dagelijks vereist.
• Kassa-ervaring en omruilbalie-ondersteuning zijn een plus.

Responsabilidades

• Dagelijks telefonisch onthaal en klantondersteuning.
• Behandelen van inkomende e-mails en opvolging.
• Communicatie met klanten, fabrikanten en leveranciers bij vertragingen of problemen.
• Bestellingen administratief opvolgen in ons systeem.
• Assistentie aan kassawerkzaamheden en omruilbalie bij betalingen en afhalingen.
• Ondersteuning van collega's bij dagelijkse administratieve taken.
• Weekend-/drukteverkoopondersteuning waar nodig.

Conhecimentos

Telefonisch onthaal

Klantgericht

Kassa-ervaring

Administratieve taken

Descrição da oferta de emprego

• Je staat in voor het dagelijks telefonisch onthaal en helpt klanten verder met uiteenlopende vragen over hun aankopen, bestellingen en leveringen
• Je behandelt inkomende e-mails en zorgt voor een correcte en klantvriendelijke opvolging
• Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten, fabrikanten en leveranciers in geval van vertragingen of problemen
• Je volgt bestellingen administratief op en verwerkt de nodige informatie in ons systeem
• Je springt regelmatig bij aan de kassa en de omruilbalie, waar je klanten verder helpt met betalingen, afhalingen, omruilingen en andere vragen
• Je werkt nauw samen met je collega's en ondersteunt hen waar nodig bij de dagelijkse administratieve taken
• Daarnaast spring je bij drukte en/of in het weekend bij in de verkoop

Werkuren:

• We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast 2-wekelijks uurrooster
• Iedereen bij Weba Gent werkt één op twee weekends en één op twee feestdagen, in ruil daarvoor heb je elke dinsdag vrij