Marketing Internship

Hotelhubert; Sint-Joost-ten-Node; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Apprentissage auprès d'une équipe expérimentée

Développement de compétences pratiques

Formations internes

Aide au logement

Lunch offert

Réductions sur les produits et services

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel à Bruxelles recherche un.e stagiaire en Marketing pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal est étudiant.e en Marketing ou Communication, bilingue en anglais et français, et doit être enthousiaste et communicatif. Les responsabilités incluent la gestion de la réputation des clients, le maintien des bases de données, et la mise à jour du site web. Ce stage offre une expérience précieuse dans un environnement dynamique, avec des possibilités de formation et de développement personnel.

Qualifications

• Convention de stage de minimum six mois à partir de juillet 2026.
• Maîtrise de l'anglais et du français, néerlandais est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à garder le sourire.

Responsabilités

• Gérer la réputation et les relations clients.
• Maintenir et enrichir la base de données clients.
• Mettre à jour le site web avec du contenu pertinent.
• Contribuer au succès de l'équipe commerciale.

Connaissances

Anglais

Français

Communication

Service client

Rédaction

Analyse de données

Informatique

Formation

Étudiant.e en Marketing ou Communication

Outils

Excel

Microsoft Word

PowerPoint

Description du poste

Tu cherches une aventure passionnante dans le monde de l'hôtellerie? Pour leDoubleTree by Hilton à Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un.estagiaire en Marketingplein.e d'énergie. Si tu veux vivre une expérience enrichissante et pleine de surprises, tu es au bon endroit !

Tes missions ?

• Gestion de la Réputation & Relations Clients :

  Réponds aux avis de nos clients avec professionnalisme et empathie, et crée des profils clients détaillés pour améliorer notre service. Suis les demandes spéciales pour garantir une expérience unique et mémorable pour chaque client.

• Gestion de la Base de Données :

  Maintiens et enrichis notre base de données clients en complétant les profils existants. Ta précision et ton souci du détail aideront à mieux comprendre nos clients et à personnaliser nos services.

• Gestion du Site Web :

  Mets à jour notre site web avec du contenu frais et pertinent. Assure-toi que notre présence en ligne reflète la qualité et l'excellence de notre hôtel.

• Support aux Ventes :

  Contribue au succès de notre équipe commerciale en suivant le programme de fidélité, en créant des supports de vente attrayants et en apportant une aide administrative précieuse.

• Reporting et Analyse des Campagnes de Communication :

  Analyse les performances de nos campagnes en ligne et prépare des rapports détaillés. Ta capacité à interpréter les données sera essentielle pour ajuster nos stratégies et maximiser notre impact.

• Gestion des Réseaux Sociaux :

  Deviens la voix de notre établissement sur les réseaux sociaux. Engage notre communauté en ligne en créant du contenu captivant et en gérant notre présence sur différents canaux et pour différentes marques.

• Suivi Actif des Offres :

  Assure-toi que toutes les offres soient finalisées et promeut des ventes additionnelles chaque fois que possible. Ta proactivité contribuera directement à notre croissance et à notre succès.

Ton profil idéal ?

• Étudiant.e en Marketing ou Communication,tu disposes d’uneconvention de stage de minimumsix moisà partir de juillet 2026.

• Tu jongles entrel'anglaiset lefrançaispour t’adresser avec aisance à notre clientèle internationale. Si tu parles néerlandais ou toute autre langue, c'est un plus !
• Communicatif.veetorienté.e service client, tu aimes aider les gens.
• Tu débordes d'énergieet tu sais travailler en équipe tout en gardant le sourire.
• Tu excelles dans larédaction, que ce soit pour desemails, despublicationssur lesréseaux sociaux, etc.
• Tu sais prendre desinitiativeset travailler de manièreautonome.
• Tu maîtrises parfaitement les outils informatiques, y compris divers logiciels (Excel, Microsoft Word, PowerPoint, email, etc.).
• Tu as une capacité démontréeà analyser des informationsde baseprovenant de bases de données pour préparer des rapports précis.
• Tu es capable degérer plusieurs tâchesetprojets en même temps, avec une grande précision et une attention particulière aux détails.
• Les défis, ça ne te fait pas peur, au contraire, ça te stimule !

A quoi s’attendre en réalisant ton stage à DoubleTree by Hilton Brussels City ?

• Tu auras l'opportunité d'apprendreauprès d'une équipe expérimentée dans unenvironnement prestigieux.
• Tudévelopperas des compétences pratiquesengestion hôtelièreet enmarketing.
• Tu pourras participer à desformations interneset à desévénements de réseautage.
• Pour les étudiants résidant à l’étrangernous offrons une compensation pourl'aide au logement (indemnité ou logement) et le remboursement des frais de transport.
• Unlunch offertà chaque fois que tu es en service.
• Horaires de bureau, avec un peu de flexibilité pour pimenter ta semaine.
• Culture d'Entreprise Axée sur le Bien-être: Rejoins une entreprise qui valorise ton bien-être avec des initiatives telles que des programmes de santé mentale, des activités de bien-être, etc.
• Réductions sur les Produits/Services: savais-tu queDoubleTree by Hilton Brussels Cityfait partie du groupe d’investissementPandox? Nous possédons et opérons dansquatre autres hôtels en Belgique :
  The Hotel. Brussels
  Hilton Brussels Grand Place
  Holiday Inn Brussels Airport
  Indigo Brussels City
• Profite deréductions attractivessur les chambres et les restaurants de nos différents établissements.
• Initiatives Responsables: Contribue à des projets ou initiatives d'entreprise axés sur la responsabilité sociale et environnementale.
• Tu bénéficieras également deréductions sur les établissements Hilton dans le monde!

Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?

Si tu es motivé.e à relever ce défi stimulant et à contribuer à notre équipe exceptionnelle, envoie-nous ton CV. Nous commencerons par un premier entretien téléphonique afin de mieux comprendre tes attentes et objectifs. Ensuite, tu seras invité.e pour une entrevue en présentiel ou via Teams !

Nous avons une culture d'entreprise qui prône ladiversité, l'inclusion et l'égalité des chances. Tu es en situation d’handicapet tu as besoin d’ajustements dans le cadre de ton stage ? N'hésite pas à nous le faire savoir.

Nous avons hâte de t'accueillir àDoubleTree by Hilton Brussels City!