Manager Dienstverlening

Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) zoekt een manager die de vertaalslag maakt van de uitdagingen van lokale besturen naar gerichte dienstverlening op maat. Je bouwt duurzame relaties op, detecteert behoeften en brengt expertise samen om concrete resultaten te leveren.

Als lid van het managementteam bepaal je mee de strategie van de VVSG. Je werkt aan een aantrekkelijk aanbod, met aandacht voor maatschappelijke opdracht, netwerken en belangenbehartiging, en stuurt een virtueel team

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als lid van een managementteam of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in projecten, dienstverlening en relaties.
• Ervaring met ontwikkelen uitbouwen van dienstverlening en onderhouden van duurzame relaties.
• Commerciële aanpak met strategisch inzicht; kansen afwegen op meerwaarde en financieel resultaat.
• Inzicht in politieke/bestuurlijke context en heterogeniteit van lokale besturen.
• Ruimte om te ondernemen en nieuwe diensten te ontwikkelen en duurzame samenwerkingen op te zetten.

Responsibilities

• Bepalen van de strategie en richting voor de VVSG en het managementteam.
• Samenbrengen van expertise om op behoeften in te spelen.
• Uitbouwen van een aantrekkelijk dienstverleningsportfolio voor lokale besturen.
• Aansturen van projecten en partners met focus op maatschappelijke meerwaarde.
• Coachen van medewerkers en sturen van een team van 8–10 personen.

Skills

Leidinggevende ervaring

Managementteam ervaring

Strategisch inzicht

Dienstverlening ontwikkelen

Relatiebeheer

Onderhandelen

Projectwerking

Teamcoördinatie

Kennis van bestuurlijke context

Ondernemerschap

Job description

Functieomschrijving

Zie jij kansen bij onze leden en vertaal je die naar sterke dienstverlening op maat?

Wat hebben lokale besturen nodig? Welke dienstverlening biedt hun echt meerwaarde? En hoe bouwen we een aanbod uit dat inhoudelijk sterk én financieel gezond is?

Bij de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) zoeken we een manager die deze vragen omzet in concrete resultaten. Je begrijpt de uitdagingen van lokale besturen en vertaalt die naar dienstverlening op maat die voor hen een verschil maakt.

Je bouwt duurzame relaties op, detecteert behoeften en brengt de juiste expertise samen om daarop in te spelen.

Je geeft richting aan onze projectwerking en aanbod op maat. Je bouwt een aantrekkelijk aanbod uit dat aansluit bij de behoeften van lokale besturen en bij onze maatschappelijke opdracht. Je zorgt dat projecten en diensten een aantoonbare meerwaarde bieden voor onze leden en de VVSG ze duurzaam kan organiseren.

Tegelijkertijd ga je op zoek naar trends en noden bij onze leden zodat we ons aanbod hier maximaal op kunnen afstemmen.

Als lid van het managementteam bepaal je mee de strategie van de VVSG. Je kijkt daarbij verder dan je eigen werking en verbindt commerciële kansen met onze expertise, kennisdeling, belangenbehartiging en netwerken.

Taken (zie vacatureformulier)

Je profiel wordt gekenmerkt door:

• Minimum 3 jaar relevante ervaring als lid van een managementteam of aantoonbare gelijkwaardige relevante ervaring.
• Minimum 5 jaar leidinggevende ervaring of aantoonbare gelijkwaardige relevante ervaring. Relevante aantoonbare ervaring in projectwerking, dienstverlening en uitbouwen van dienstverleningsrelaties.
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen en uitbouwen van dienstverlening en het onderhouden van duurzame relaties.
• Je combineert ondernemerschap met strategisch inzicht. Je weegt kansen af op hun meerwaarde, haalbaarheid en financiële resultaat.
• Je kunt een aanbod overtuigend voorstellen, onderhandelen en tot duidelijke afspraken komen.
• Je brengt structuur in een werking met verschillende projecten, partners en belangen.
• Je verbindt mensen over teamgrenzen heen en krijgt hen mee in een gezamenlijk doel.
• Je coacht medewerkers, benut hun expertise en geeft ruimte om te vernieuwen. Je stuurt een virtueel team aan (8 à 10 medewerkers).
• Je hebt gevoel voor de politieke en bestuurlijke context en heterogeniteit van lokale besturen en wilt bijdragen aan hun maatschappelijke opdracht.
• Je krijgt een sleutelrol in een organisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht en komt terecht in het managementteam. Je krijgt de kans om dienstverlening uit te bouwen die lokale besturen vooruithelpt. Je werkt met collega’s die veel kennis en ervaring in huis hebben en brengt die expertise dichter bij de behoeften van onze leden.
• Je krijgt ruimte om te ondernemen, nieuwe diensten te ontwikkelen en duurzame samenwerkingen op te zetten. Als lid van het managementteam geef je bovendien mee richting aan de toekomst van de VVSG.

• Een voltijdse overeenkomst van onbepaalde duur
• De verloning gebeurt op masterniveau/directieniveau en wordt aangevuld met een pakket aan interessante voordelen (woon-werkverkeer, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, gsm-abonnement, …), in combinatie met een flexibele werkregeling (o.a. thuiswerk) zodat je werk en privé makkelijk op elkaar kan afstemmen.
• Plaats van tewerkstelling in Huis Madou, een moderne en aangename werkomgeving; en een ontmoetingsplek in hartje Brussel.
• Je wordt warm onthaald bij je start en wordt daarna ondersteund in je verdere groei in de job.
• De mogelijkheid om samen te werken in een team van collega’s die zich met hart en ziel inzetten voor sterke lokale besturen.