Magasinier technique | ATH

IMPACT; Henegouwen; Sur place; EUR 22 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

IMPACT recherche un(e) conseiller(ère) technique au comptoir pour un environnement industriel. Vous analyserez les demandes techniques et identifierez les pièces nécessaires via catalogs et outils informatiques, tout en assurant un service client de qualité.

Vous serez en contact direct avec les clients au comptoir, par téléphone ou par e-mail, et vous coordonnerez les livraisons et le suivi des commandes. Travail en équipe, sens de l’organisation et rigueur seront essentiels.

Description du poste

Vous possédez une formation ou une expérience dans un domaine technique tel que la mécanique, l’électromécanique, la maintenance industrielle, les pièces détachées ou un environnement similaire.

Une expérience dans un magasin technique, un service après-vente, un comptoir de pièces ou dans la gestion de pièces de rechange constitue un sérieux atout.

Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique et êtes capable de comprendre une demande technique et d’identifier la solution appropriée.

Vous êtes à l’aise avec le contact client et appréciez autant la partie technique que la dimension commerciale de la fonction.

Nous recherchons surtout une personne réactive, organisée, rigoureuse, orientée solutions et appréciant le travail en équipe.

Une entreprise stable du secteur technique vous ouvre ses portes, avec une équipe expérimentée et dynamique.

L’accueil et le conseil des clients se font au comptoir, par téléphone ou par e-mail. Vous analysez leurs demandes pour identifier les pièces nécessaires et recherchez les références adéquates via des catalogues techniques et des outils informatiques.

Des solutions adaptées sont proposées en fonction du besoin, du budget et des délais. Vous réalisez les devis et offres de prix, encodez les commandes et suivez leur traitement auprès des fournisseurs.

La gestion des demandes urgentes, la coordination des expéditions, enlèvements et livraisons, ainsi que le suivi des retours ou garanties font également partie de vos missions.

Votre objectif est simple : apporter une réponse technique efficace tout en garantissant un excellent service au client.