Magasinier technique

Belgie Vacature; Henegouwen; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Belgie Vacature recherche une personne pour assister les clients au comptoir, par téléphone ou par email, en analysant les demandes et en identifiant les pièces nécessaires via catalogues techniques et outils informatiques.

Vous réaliserez devis et offres, saisirez les commandes et suivrez leur traitement auprès des fournisseurs, tout en gérant les demandes urgentes et les livraisons avec un service client irréprochable.

Qualifications

• Formation ou expérience technique dans la mécanique, l’électromécanique, la maintenance industrielle ou pièces détachées.
• Expérience en magasin technique, SAV, comptoir ou gestion des pièces est un atout.
• Bonne connaissance en mécanique et capacité à comprendre une demande technique.

Responsibilities

• Accueil et conseil des clients au comptoir, au téléphone ou par mail.
• Analyser les demandes pour identifier les pièces nécessaires et les références via catalogues et outils informatiques.
• Réaliser les devis et offres de prix, encoder les commandes et suivre leur traitement auprès des fournisseurs.
• Gérer les demandes urgentes, coordonner expéditions, enlèvements et livraisons, suivre retours et garanties.
• Apporter une réponse technique efficace tout en garantissant un excellent service client.

Skills

Service client

Connaissance mécanique

Travail en équipe

Organisation

Résolution de problèmes

Education

Formation technique ou expérience équivalente

Tools

ERP / logiciels inventaire

Catalogues techniques / outils informatiques

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Vous possédez une formation ou une expérience dans un domaine technique tel que la mécanique, l’électromécanique, la maintenance industrielle, les pièces détachées ou un environnement similaire.

Une expérience dans un magasin technique, un service après-vente, un comptoir de pièces ou dans la gestion de pièces de rechange constitue un sérieux atout.

Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique et êtes capable de comprendre une demande technique et d’identifier la solution appropriée.

Vous êtes à l’aise avec le contact client et appréciez autant la partie technique que la dimension commerciale de la fonction.

Nous recherchons surtout une personne réactive, organisée, rigoureuse, orientée solutions et appréciant le travail en équipe.

Profiel kandidaat

L’accueil et le conseil des clients se font au comptoir, par téléphone ou par e-mail. Vous analysez leurs demandes pour identifier les pièces nécessaires et recherchez les références adéquates via des catalogues techniques et des outils informatiques.

Des solutions adaptées sont proposées en fonction du besoin, du budget et des délais. Vous réalisez les devis et offres de prix, encodez les commandes et suivez leur traitement auprès des fournisseurs.

La gestion des demandes urgentes, la coordination des expéditions, enlèvements et livraisons, ainsi que le suivi des retours ou garanties font également part de vos missions.

Votre objectif est simple : apporter une réponse technique efficace tout en garantissant un excellent service au client.

Geboden wordt

Une entreprise stable du secteur technique vous ouvre ses portes, avec une équipe expérimentée et dynamique.