Maatschappelijk assistent

SD Worx Professionals; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mogelijkheid tot thuiswerk: 1 dag

Maaltijdcheques

Individuele hospitalisatieverzekering

13e maand

Vakantiegeld

Loonschaal B1D

Extralegale voordelen: maaltijdcheques

Eindejaarspremie en vakantiegeld

Jeugdvakantie? Geen

20 extralegale verlofdagen

Glijdende werkuren

Bijscholing en begeleiding bij opstart

Job summary

SSD, Sociale Dienst Van De Geïntegreerde Politie, zoekt een maatschappelijk assistent die cliënten begeleidt bij psychosociale, relationele en financiële vragen. Je combineert inhoudelijke kennis met menselijk contact en zet je in voor welzijn van medewerkers en gezinnen.

Je werkt vanuit Gent met een focus op Oost-Vlaanderen en verplaatsingen binnen Vlaanderen en Brussel. Er is ruimte voor initiatief, projecten en bijscholing, en er zijn arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques,

Qualifications

• Empathisch luisteren naar cliënten en hen duidelijk adviseren.
• Analytisch vermogen om informatie samen te brengen en onderbouwde voorstellen te doen.
• Zelfstandig werken met dossiers en discrete omgang met vertrouwelijke gegevens.

Responsibilities

• Begeleidt cliënten en zoekt samen naar oplossingen.
• Toegankelijk aanspreekpunt via telefoon, e-mail, huisbezoeken en permanenties.
• Verzamelt relevante informatie, verzorgt administratie en stelt heldere verslagen op.
• Formuleert voorstellen voor financiële hulp aan de sociale commissie.
• Stemt af met collega’s en partners en bouwt een netwerk uit.
• Draagt bij aan verdere uitwerking van de dienstverlening en projecten.
• Vraagt en volgt opleidingen en bijscholingen binnen het vakgebied.

Skills

Empathisch luisteren

Duidelijke communicatie

Analytisch denken

Zelfstandigheid

Rust bewaren bij complexe situaties

Teamwork

Initiatief nemen

Bijscholing volgen

Job description

Maatschappelijk assistent

Functieomschrijving

Wil jij mensen ondersteunen wanneer ze geconfronteerd worden met persoonlijke, relationele, financiële of andere psychosociale uitdagingen? Krijg je energie van persoonlijk contact, deskundig advies en het zoeken naar oplossingen die écht een verschil maken? Dan verwelkomen we je graag in ons team.

De vzw SSD, Sociale Dienst Van De Geïntegreerde Politie, draagt bij aan het welzijn van de personeelsleden van de Geïntegreerde Politie. Vanuit onze psychosociale dienstverlening ondersteun je medewerkers en hun gezin met een luisterend oor, gerichte begeleiding en concrete hulp bij psychosociale, relationele, financiële, juridische en administratieve vragen.

Als maatschappelijk assistent combineer je inhoudelijke expertise met betekenisvol menselijk contact. Je begeleidt cliënten op momenten waarop professionele ondersteuning bijzonder waardevol is en draagt zo bij aan hun psychosociaal welzijn.

Je takenpakket is afwisselend en combineert rechtstreeks cliëntencontact met dossierwerk, overleg en projecten:

• Je begeleidt cliënten en zoekt samen naar oplossingen. Je luistert naar hun verhaal, verheldert hun situatie en onderzoekt welke ondersteuning aansluit bij hun behoeften. Je geeft informatie en advies, biedt praktische hulp en bemiddelt waar nodig. Wanneer gespecialiseerde ondersteuning aangewezen is, verwijs je gericht door.
• Je bent een toegankelijk aanspreekpunt. Je staat cliënten te woord via telefoon en e-mail, tijdens permanenties en bij huisbezoeken.
• Je volgt je cliëntendossiers zelfstandig en zorgvuldig op. Je verzamelt relevante informatie, verzorgt de administratie en stelt heldere verslagen op. Je formuleert ook onderbouwde voorstellen voor financiële hulp aan de sociale commissie.
• Je stemt af met collega’s en partners. Je bespreekt complexere hulpvragen met deskundigen en bouwt een netwerk uit met interne en externe diensten.
• Je draagt bij aan de verdere uitwerking van de dienstverlening. Naast individuele begeleiding werk je mee aan projecten, communicatie en opleidingen. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en je professionele kennis verder te ontwikkelen.

Je werkt vanuit Complex Groendreef, Groendreef 181, 9000 Gent. Je hoofdregio is Oost-Vlaanderen; afhankelijk van de hulpvraag verplaats je je binnen Vlaanderen en Brussel.

• Je luistert met inlevingsvermogen en communiceert helder. Je stelt gerichte vragen, maakt complexe informatie begrijpelijk en communiceert respectvol, tactvol en assertief, ook in gevoelige gesprekken.
• Je analyseert en denkt oplossingsgericht. Je brengt informatie samen, legt relevante verbanden en komt tot onderbouwde adviezen.
• Je werkt zelfstandig en zorgvuldig. Je organiseert je werk, volgt dossiers nauwgezet op en rapporteert helder. Met persoonlijke en vertrouwelijke informatie ga je discreet om.
• Je blijft rustig in complexe situaties. Je kunt omgaan met gevoelige hulpvragen en bewaart het overzicht wanneer verschillende vragen tegelijk op je afkomen.
• Je werkt graag samen. Je stemt af met collega’s en partners, draagt bij aan een positieve werksfeer en springt bij waar nodig.
• Je neemt initiatief en blijft bijleren. Je kunt een project of opdracht zelfstandig uitwerken, organiseren en opvolgen. Je staat open voor nieuwe inzichten en volgt opleidingen en bijscholingen binnen je vakgebied.

• Je luistert met inlevingsvermogen en communiceert helder. Je stelt gerichte vragen, maakt complexe informatie begrijpelijk en communiceert respectvol, tactvol en assertief, ook in gevoelige gesprekken.
• Je analyseert en denkt oplossingsgericht. Je brengt informatie samen, legt relevante verbanden en komt tot onderbouwde adviezen.
• Je werkt zelfstandig en zorgvuldig. Je organiseert je werk, volgt dossiers nauwgezet op en rapporteert helder. Met persoonlijke en vertrouwelijke informatie ga je discreet om.
• Je blijft rustig in complexe situaties. Je kunt omgaan met gevoelige hulpvragen en bewaart het overzicht wanneer verschillende vragen tegelijk op je afkomen.
• Je werkt graag samen. Je stemt af met collega’s en partners, draagt bij aan een positieve werksfeer en springt bij waar nodig.
• Je neemt initiatief en blijft bijleren. Je kunt een project of opdracht zelfstandig uitwerken, organiseren en opvolgen. Je staat open voor nieuwe inzichten en volgt opleidingen en bijscholingen binnen je vakgebied.
• Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen
• Maaltijdcheques
• Individuele hospitalisatieverzekering
• 13e maand
• Vakantiegeld
• Contract: onbepaalde duur/voltijds/38u per week
• Verloning: loonschaal B1D, relevante ervaring wordt meegenomen voor de anciënniteit
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie en vakantiegeld
• Verlof: 20 dagen extralegale verlofdagen
• Flexibiliteit: glijdende werkuren en beperkte mogelijkheid tot thuiswerk
• Opleiding en ondersteuning: mogelijkheid tot bijscholing, intervisie en begeleiding bij de opstart

Diploma en praktische vereisten