Loketbediende | Kallo | Kallo

Select Human Resources NV; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Vergoeding woon-werkverkeer

Interim contract met optie vast

Doorgroeimogelijkheid naar Customer/Sa

Job summary

Select Human Resources NV zoekt een Loketbediende in de havenregio van Antwerpen. Je ontvangt chauffeurs en bezoekers, verwerkt documenten en houdt dossiers up-to-date. Je functioneert als eerste aanspreekpunt voor klanten en transporteurs en stemt dagelijks af met operationele teams.

De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een hands-on mentaliteit. Een voltijdse functie met kansen op doorstroom naar Customer Service, plus maaltijdcheques en woon-werkverkeer-vergoeding.

Qualifications

• Eerste ervaring binnen klantenservice, logistiek, administratie of transport.
• Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Nauwkeurige documentverwerking en archivering.
• Klantgerichte instelling en teamspeler.

Responsibilities

• Ontvangen van chauffeurs en bezoekers op een professionele manier.
• Controleren en verwerken transport- en vrachtdocumenten.
• Zorgen voor een vlotte doorstroming aan het loket en administratieve correctheid bewaren.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten en transporteurs.
• Verwerken van aanvragen en dossiers van A tot Z.
• Afstemmen met operationele diensten, magazijnen en transportpartners.
• Informeren van klanten over de status van dossiers.
• Correcte invoer van data in interne systemen.
• Ondersteunen van de operationele afdeling met administratieve taken.
• Meedenken over procesverbeteringen en dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamplayer

Nauwkeurig

Hands-on

Flexibel

Education

Eerste ervaring in customer service/logistiek

Tools

Interne systemen

Job description

Onze klant is eeninternationaal logistiek en technologisch bedrijf met vestigingen in meer dan 40 landen enbiedt klantgerichte oplossingen aan bedrijven uit diverse sectoren. Wereldwijd werken er ongeveer 18.000 mensen mee aan het succes van deze organisatie. Voor hen vestiging in Kallo zijn ze op zoek naar een Loketbediende. Als Loketbediendesta je in voor volgende zaken:

• Je ontvangt chauffeurs en bezoekers op een professionele manier.
• Je controleert en verwerkt transport- en vrachtdocumenten.
• Je zorgt voor een vlotte doorstroming aan het loket en bewaakt de administratieve correctheid van dossiers.
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten en transporteurs.
• Je verwerkt aanvragen en volgt dossiers van A tot Z op.
• Je stemt dagelijks af met operationele diensten, magazijnen en transportpartners.
• Je informeert klanten proactief over de status van hun dossiers.
• Je verwerkt gegevens correct in de interne systemen.
• Je controleert documenten en zorgt voor een correcte archivering.
• Je ondersteunt de operationele afdeling met diverse administratieve taken.
• Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we ?

• Een voltijdse functie binnen een snel groeiende omgeving.
• Een interim contract met optie vast.
• Een marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques en een vergoeding woon-werkverkeer.
• De optie om door te groeien naar een rol als Customer Service Medewerker.

Als Loketbediende zijn we op zoek naar:

• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, logistiek, administratie of transport.
• Ervaring binnen een logistieke of havenomgeving is een pluspunt.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en bewaart het overzicht, ook tijdens drukke momenten.
• Je bent administratief sterk en houdt van structuur.
• Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit.
• Flexibel in werktijden (06-18h).