Logistiek Manager – Klantgericht & Operationeel Lead

Tempo-Team NV (Belgium); Tielt; Sur place; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

36 verlofdagen

Korting op boeken

Maaltijdcheques

Werkuren 8:30-17:00, vrijdag tot 16:00

Résumé du poste

Tempo-Team NV België zoekt een allround customer support warehouse coördinator of Office manager logistiek en klantenservice in de regio Tielt. Je combineert klantcontact, administratie en operationele coördinatie met het magazijn.

Je bent aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, registreert orders en levertermijnen, bewaakt afspraken en levert nauwkeurige rapportages. Je werkt met TopDesk, Excel en ERP/WMS-systemen, hebt een hands-on, klantgerichte en teamgerichte houding.

Qualifications

• Beschikbaarheid van bacheloropleiding Office Management of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring met facturatie en administratieve processen in logistieke omgeving
• Goede kennis van Excel; ervaring met ERP/WMS-systemen; TopDesk is een pluspunt
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands (mondeling en schriftelijk); Frans/Engels zijn een plus
• Nauwkeurigheid en klantgerichte houding; kalm en professioneel bij drukte
• Teamplayer die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt

Responsabilités

• Behandelt alle operationele processen binnen customer service en schakelt met magazijn en IT
• Co%C3%B6rdineert opdrachten richting het magazijn en springt bij waar nodig
• Verwerkt bestellingen, goederenontvangst, retours en leveringstermijnen en houdt alles administratief bij
• Is het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers telefonisch, per mail en aan de balie
• Ontvangt chauffeurs, bezoekers en leveranciers en zorgt dat vragen bij de juiste persoon terechtkomen
• Beheert aankoop van verpakkingsmateriaal en transport voor bijzondere zendingen
• Registreert meldingen in TopDesk en zoekt samen met logistieke managers naar oplossingen
• Herkent patronen en rapporteert aan het management voor betere dienstverlening
• Zorgt voor kwaliteitszorg en controle van facturen, rapportages en stockverschillen

Connaissances

Nederlands

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Teamplayer

Formation

Bachelor in Office Management

Outils

TopDesk

ERP/WMS systemen

Excel

Description du poste

Tempo-Team NV België zoekt een allround customer support warehouse coördinator of Office manager logistiek en klantenservice in de regio Tielt. Je combineert klantcontact, administratie en operationele coördinatie met het magazijn.

Je bent aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, registreert orders en levertermijnen, bewaakt afspraken en levert nauwkeurige rapportages. Je werkt met TopDesk, Excel en ERP/WMS-systemen, hebt een hands-on, klantgerichte en teamgerichte houding.