Logistiek Coördinator Operations Chauffeursnetwerk Brussel

Hiflow; Belgique; Hybrid; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

maaltijdcheques

ecocheques

sectorpremie

100% vergoede hospitalisatie

Job summary

Hiflow werkt vanuit België met een Brussels-based team en breidt uit om de groeiende activiteiten lokaal te ondersteunen. De rol focus op logistieke operatie, partnerrelaties en operationele coördinatie binnen een Europees platform voor individueel voertuigtransport.

Je bent verantwoordelijk voor onboarding, planning en ondersteuning van chauffeurs, en werkt nauw samen met lokale sales en Customer Success. Het bedrijf biedt flexibiliteit, 25 verlofdagen en sectorpremies.

Qualifications

• Vloeiende Frans en Nederlands vereist.
• Eerdere ervaring in coördinatie, logistiek, klantenservice of operationele ondersteuning.
• Georganiseerd, reactief en nauwkeurig.
• Sterke communicatieve vaardigheden en aanpassingsvermogen.
• Flexibel en werkt graag in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Ontwikkelen en beheren van het chauffeursnetwerk.
• Sourcing: samenwerking met marketing aan de chauffeurswervingsstrategie op basis van operationele behoeften.
• Onboarding: begeleiden van nieuwe chauffeurs van inschrijving tot eerste opdracht.
• Ondersteuning & animatie: belangrijkste aanspreekpunt, informeren, trainen, motiveren en vragen beantwoorden, ook over facturatie.
• Coördineren van transportopdrachten.
• Planning en toewijzing: identificeren en bevestigen van de meest geschikte chauffeur voor elke opdracht.
• Operationele opvolging: plannen van afspraken met eindklanten en zorgen voor rituitvoering.
• Omgaan met onvoorziene omstandigheden: snel oplossingen vinden en klant zo min mogelijk beïnvloeden.
• Samenwerken met andere teams.

Skills

Frans

Nederlands

Coördinatie

Logistiek

Klantenservice

Communicatie

Precisie

Job description

Hiflow werkt vanuit België met een Brussels-based team en breidt uit om de groeiende activiteiten lokaal te ondersteunen. De rol focus op logistieke operatie, partnerrelaties en operationele coördinatie binnen een Europees platform voor individueel voertuigtransport.

Je bent verantwoordelijk voor onboarding, planning en ondersteuning van chauffeurs, en werkt nauw samen met lokale sales en Customer Success. Het bedrijf biedt flexibiliteit, 25 verlofdagen en sectorpremies.