Logistics Customer Service & Order Coordination

Konvert Interim Beveren; Beveren, Kruibeke, Zwijndrecht; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Beveren zoekt een Customer Service Representative (CSR) voor de haven van Kallo. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over facturen, orders en ontvangen documenten.

Je werkt tussen onze operations managers en commerciële managers. Je coördineert klantorders, plant operaties, beheert stock en verzorgt correcte facturatie, met focus op klanttevredenheid en continue verbetering van processen.

Qualifications

• Klantgerichte service mentaliteit
• Communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Planmatig werken en accurate administratie

Responsabilités

• Beantwoordt vragen van klanten over facturen, orders en documenten
• Coördineert klantorders tussen operations en commercie; plant operaties met managers
• Beheert dossiers en verzorgt accurate facturatie aan klanten
• Onderhoudt contact met afdelingen voor tijdige en kwalitatieve leveringen
• Draagt bij aan procesverbeteringen rondom kwaliteit, doorlooptijd en kostenbeheersing

Description du poste

Konvert Interim Beveren zoekt een Customer Service Representative (CSR) voor de haven van Kallo. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over facturen, orders en ontvangen documenten.

Je werkt tussen onze operations managers en commerciële managers. Je coördineert klantorders, plant operaties, beheert stock en verzorgt correcte facturatie, met focus op klanttevredenheid en continue verbetering van processen.