Logistics Customer Service Lead — Coach & Optimize

Start People; Geel; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Start People zoekt een supervisor/teamleader voor een logistieke dienstverlener gevestigd in Geel. U coacht en ontwikkelt teamleden, bewaakt klantvoorwaarden en zorgt voor een soepele samenwerking met belangrijke klanten.

U volgt KPI’s, maakt rapportages en stuurt bij waar nodig om doelstellingen te behalen. Ervaring in healthcare logistics en exportprocessen is een sterke troef, met een sterke Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.

Qualifications

• Minimaal een bachelordiploma en minstens 1 jaar ervaring als supervisor of teamleader in logistieke dienstverlening.
• Sterke kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke analytische vaardigheden en hands-on, proactieve ingesteldheid.
• Goede communicator met voeling voor verschillende niveaus binnen de organisatie.

Responsabilités

• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van teamleden.
• Verbindingen binnen het team en goede samenwerking bewaken.
• Klantvoorwaarden naleven en deelnemen aan operationele overleggen met belangrijke klanten.
• Ontwikkeling van teamleden op persoonlijk en professioneel vlak.
• Verbetervoorstellen implementeren binnen operationele en administratieve processen.
• Rapportages en analyses opstellen over prestaties, voortgang en marges.
• Follow-up van KPI’s en bijsturen waar nodig om doelstellingen te behalen.
• Verantwoordelijkheid dragen voor diverse projecten van A tot Z.

Connaissances

Teamleiderschap

Coaching

Communicatie

Analytische vaardigheden

Tweetaligheid NL/EN

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Start People zoekt een supervisor/teamleader voor een logistieke dienstverlener gevestigd in Geel. U coacht en ontwikkelt teamleden, bewaakt klantvoorwaarden en zorgt voor een soepele samenwerking met belangrijke klanten.

U volgt KPI’s, maakt rapportages en stuurt bij waar nodig om doelstellingen te behalen. Ervaring in healthcare logistics en exportprocessen is een sterke troef, met een sterke Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.