Logistics Customer Service & Dossier Coordinator

Tabaknatie NV; Verrebroek; Remote; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Tabaknatie NV zoekt een klantgerichte Customer Service Representative op onze site in Verrebroek. Je beheert dossierdossiers, communiceert met klanten, rederijen en interne afdelingen en stuurt de logistieke operatie aan.

Je voert orderinvoer uit, verzorgt administratieve opvolging en voorbereidende facturatie, met aandacht voor accuracy en klanttevredenheid. Een proactieve houding en taalvaardigheid in Engels en Nederlands zijn belangrijk.

Qualifikationen

• Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
• Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.
• Motivatie om verder te groeien in de logistiek.
• Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits, Frans een pluspunt en zeer goed Nederlands.

Aufgaben

• Neem klantenorders aan en verwerk deze volgens de procedure.
• Zorg voor correcte input van gegevens in het Tabaknatie ERP pakket.
• Verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van dossiers.
• Volg dossiers van A tot Z op en zorg voor efficiënte service naar de klant.
• Communiceer met interne en externe betrokken partijen.
• Stuur de logistieke afdeling (operations) aan.
• Boek transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volg deze op.
• Behandel de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en/of douane).
• Bereid de facturatie voor.
• Voer controles uit en maak rapporteringen op.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatie

Stressbestendigheid

Leergierigheid

Tools

MS Office

MS Excel

Jobbeschreibung

Tabaknatie NV zoekt een klantgerichte Customer Service Representative op onze site in Verrebroek. Je beheert dossierdossiers, communiceert met klanten, rederijen en interne afdelingen en stuurt de logistieke operatie aan.

Je voert orderinvoer uit, verzorgt administratieve opvolging en voorbereidende facturatie, met aandacht voor accuracy en klanttevredenheid. Een proactieve houding en taalvaardigheid in Engels en Nederlands zijn belangrijk.