Ledenadviseur Sociaal Recht & Dienstverlening

ACLVB ANTWERPEN METROPOOL; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

SYNOVA is een liberale vakbond die al ruim 130 jaar staat voor vrijheid en dienstverlening aan haar leden. Als sociaal dienstverlener maak je het verschil door onglich afspraken te verwerken en leden te adviseren bij uitkerings- en premievragen.

Je behandelt diverse dossiers, onderhoudt het ledenbestand en werkt mee aan administratieve taken en opleidingen. Je draait mee aan het leveren van kwaliteitsdienstverlening aan deelnemers.

Responsibilities

• Contact met de leden, informeren en adviseren aan het loket, via telefoon en/of per e-mail.
• Opmaak en indienen van uitkeringsaanvragen.
• Voorbereiden en uitvoeren van de maandelijkse betaling van uitkeringen en diverse premies.
• Behandelen en/of doorverwijzen van juridische vragen.
• Voorbereiden van juridische dossiers.
• Up-to-date houden van het ledenbestand.
• Uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden
• Deelnemen aan opleidingen

Job description

SYNOVA is een liberale vakbond die al ruim 130 jaar staat voor vrijheid en dienstverlening aan haar leden. Als sociaal dienstverlener maak je het verschil door onglich afspraken te verwerken en leden te adviseren bij uitkerings- en premievragen.

Je behandelt diverse dossiers, onderhoudt het ledenbestand en werkt mee aan administratieve taken en opleidingen. Je draait mee aan het leveren van kwaliteitsdienstverlening aan deelnemers.